Account Director / Directeur de Clientèle (H/F)

OLIVER | The Brandtech Group; Massy; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

OLIVER | The Brandtech Group recherche un Account Director pour diriger le studio de création de contenu à Paris, garantissant la qualité des assets et la rentabilité du compte. Vous encadrerezProject Managers, Créatifs et Social Strategists et consoliderez des relations client haut de gamme.

Le poste nécessite une expertise en contenus social media, une maîtrise du français et de l’anglais, et une capacité à basculer entre stratégie et opérations tout en optimisant les ressources et les revenus.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la direction stratégique de création de contenu en environnement international.
• Maîtrise courante de l'anglais et du français, indispensable pour une activité à dimension internationale.
• Management et développement d’équipes pluridisciplinaires, y compris en management direct.
• Capacité à construire et pérenniser des relations de confiance avec des clients très sénior.
• Solides compétences en gestion de projet et capacité à prioriser sur plusieurs marchés.
• Expertise end‑to‑end en contenu, de la conception à l’analyse des performances.
• Aisance avec le suivi financier, le budget et le reporting de la performance commerciale.
• Excellentes capacités de présentation et de persuasion en discussions avec les clients.
• Esprit proactif et autonome face à des défis commerciaux et créatifs complexes.
• Usage stratégique des outils d’IA pour améliorer productivité et qualité créative.

Responsabilités

• Superviser, faire grandir et motiver une équipe pluridisciplinaire (Project Managers, Créatifs, Social Strategists) avec une responsabilité hiérarchique sur cinq collaborateurs.
• Être le principal point de contact client, développer des relations fondées sur la confiance et une réflexion stratégique proactive, à un niveau très sénior.
• Développer la compréhension du portefeuille de marques du client et traduire les insights en orientations créatives.
• Superviser le processus créatif du brief à la livraison : briefing, conception, présentation, production et diffusion sur réseaux sociaux, vidéo, POS, DOOH et web.
• Identifier, planifier et gérer les ressources nécessaires pour livrer les productions dans les briefs et délais.
• Assurer la santé financière du compte (budgets, coûts, facturation, rentabilité) et le reporting par rapport aux prévisions.
• Identifier les opportunités d’élargir le périmètre et proposer des services supplémentaires.
• Piloter l’amélioration continue des process et gains d’efficacité sans compromis sur la qualité.
• Partager les tendances sectorielles et les bonnes pratiques de contenu avec l’équipe et le client.
• Promouvoir une culture collaborative et une excellence créative au studio.
• Déployer et gouverner l’utilisation responsable de l’IA et qualifier les contenus générés.

Connaissances

Direction stratégique

Gestion d'équipe

Anglais courant

Maîtrise du français

Gestion de projet

Présentation/communication

Relation client sénior

Vigilance financière

Culture IA | adoption responsable

Capacité d’up-sell / cross-sell

Connaissance FMCG

Outils

IA générative

Description du poste

Lieu : Paris, France (Présence au bureau requise au minimum 3 jours par semaine)

Merci de soumettre votre CV en anglais.

En tant qu'Account Director, vous assurerez la direction stratégique et opérationnelle d’un studio de création de contenu, sous la supervision du Business Director Europe. Vous serez garant(e) de la qualité et la cohérence des assets créatifs produits et de la performance financière du compte. Vous encadrerez une équipe de Project Managers, de Créatifs et de Social Strategists, et serez le partenaire de confiance du client.

Ce poste convient à un profil capable de jongler aisément entre vision stratégique et détails opérationnels : d'un côté, bâtir une relation client durable, et de l'autre, garantir le bon fonctionnement d'une production créative complexe et en constante évolution.

• Superviser, faire grandir et motiver une équipe pluridisciplinaire composée de Project Managers, de Créatifs et de Social Strategists, avec une responsabilité hiérarchique directe sur cinq collaborateurs
• Être le principal point de contact client, en développant des relations fondées sur la confiance, la transparence et une réflexion stratégique proactive, à un niveau très sénior
• Développer une compréhension approfondie du portefeuille de marques du client, de ses objectifs marketing et de ses audiences en traduisant ces insights en orientations créatives claires
• Superviser l'ensemble du processus créatif, du brief à la livraison : briefing, conception , présentation, production et diffusion sur les réseaux sociaux, la vidéo, le POS, l'OOH/DOOH et le web
• Identifier, planifier et gérer les ressources internes et externes nécessaires pour livrer les productions dans les délais et conformément aux briefs
• Assurer la santé financière du compte (prévisions budgétaires, gestion des coûts, facturation, suivi de la rentabilité) et le reporting par rapport aux prévisions
• Identifier les opportunités d'élargir le périmètre, les outils et les services du studio, et développer des propositions convaincantes pour développer la relation
• Piloter l'amélioration continue des process , en identifiant et en mettant en œuvre des gains d'efficacité sans compromettre la qualité créative
• Partager régulièrement avec l’équipe et le client les tendances clés du secteur, les évolutions des plateformes et les meilleures pratiques en matière de contenu
• Développer au sein du studio une culture collaborative, ambitieuse sur le plan créatif, et guidée par l’excellence

Profil recherché :

• Expérience confirmée dans la direction stratégique de création de contenudans un environnement international, avec une solide expertise en contenus social media
• Maîtrise courante de l'anglais et du français indispensable, dans le cadre d'une activité à dimension internationale
• Expérience confirmée dans le management et le développement d'équipes pluridisciplinaires, y compris en management direct
• Capacité à construire et pérenniser des relations de confiance avec des clients très sénior, fondées sur un partenariat stratégique et une compréhension approfondie des marques
• Solides compétences en gestion de projet, avec la capacité de planifier, prioriser et gérer des charges de travail complexes sur plusieurs marchés
• Expertise end-to-end en matière de contenu, de la conception et de la production jusqu’à la diffusion, l’analyse des performances et l’optimisation continue
• Aisance avec le suivi financier, la gestion budgétaire et le reporting de s performance s commerciale s
• Excellentes capacités de présentation (claires et percutantes) , avec la confiance nécessaire pour mener des discussions avec des interlocuteurs clients de haut niveau
• Approche proactive et autonome face aux défis commerciaux et créatifs complexes : esprit méthodique, orientation solutions et aptitude à guider une équipe dans l’ambiguïté
• Capacité à utiliser de façon stratégique et maîtrisée des outils d'IA générative pour améliorer la productivité, l’efficacité et la qualité créative du studio
• Capacité à définir des standards de qualité et un cadre de gouvernance pour les travaux assistés par IA
• Développement de la culture de l'IA et promotion de son adoption responsable au sein de l'équipe, combinés à un regard critique dans l'évaluation des contenus générés
• Une expérience ou bonne connaissance de la grande conso (FMCG) est un atout