Account Coordinator SEA (H/F)

TN France; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Account Coordinator pour rejoindre son équipe de Support Commercial. Dans ce rôle, vous serez le lien entre les équipes commerciales et les Business Analysts, en conseillant sur les problématiques avant-vente et en gérant les comptes clients. Vous aurez l'opportunité de suivre et analyser les campagnes Google Adwords tout en bénéficiant d'une formation complète et d'un environnement de travail convivial. Si vous êtes curieux, organisé et passionné par le digital, cette opportunité est faite pour vous!

Prestations

Formation à Google Ads

Équipe pluridisciplinaire

Projets stimulants

Activités conviviales

Qualifications

• Formation type BAC ou Licence requise.
• Personnalité curieuse, rigoureuse et organisée.

Responsabilités

• Conseiller les commerciaux sur les problématiques avant-vente.
• Gérer les appels commerciaux entrants et sortants.
• Analyser les comptes Adwords en collaboration avec les Business Analysts.

Connaissances

Conseil commercial

Gestion des comptes clients

Analyse des campagnes Adwords

Communication

Maîtrise du français

Formation

BAC (License)

BAC (Bachelor)

Outils

Salesforce

Zendesk

Description du poste

Description de l'offre

Tes missions : Nous recrutons un(e) Account Coordinator pour intégrer l'équipe du Support Commercial en charge de la gestion des souscriptions et du lancement des campagnes Google Adwords.

Véritable interface entre la force commerciale SoLocal et les Business Analysts (gestionnaires de campagnes), tes missions seront :

1. Conseiller les commerciaux sur leurs problématiques avant-vente (grâce à l'expertise acquise sur le produit).
2. Gérer les appels commerciaux entrants et sortants (gestion des comptes clients, demandes d'insatisfaction liées au produit, accompagnement commercial, etc).
3. Gérer les demandes commerciales et internes via divers canaux (téléphone, mails, requêtes via nos CRM Salesforce et Zendesk).
4. Être le référent technique du produit auprès de différents interlocuteurs, repérer les améliorations et contribuer à l'évolution de celui-ci et de son environnement.
5. Vérifier et paramétrer les comptes lors du lancement (zone de diffusion, nom de domaine, landing page, etc.) et assurer le suivi de la campagne.
6. Suivre et analyser les comptes Adwords des clients en collaboration avec l'équipe de Business Analysts.

Nos avantages :

• Un parcours d'intégration complet sur nos outils et une formation à Google Ads (certification à la clé).
• Une équipe pluridisciplinaire et proactive.
• Des projets annexes stimulants pour votre épanouissement.
• Des activités conviviales comme le babyfoot et le ping-pong pour renforcer l'esprit d'équipe.

EFFILAB recherche des personnalités ayant un Growth Mindset, en quête de challenge et de nouvelles compétences, capables de s'adapter rapidement et d'insuffler de l'énergie pour booster notre développement.

Domaine d'activité : Marketing / Communication / Publicité / RP

Type de contrat : À préciser

Informations géographiques : À préciser

Département : À préciser

Ville : À préciser

Profil recherché :

Tu possèdes :

• Une formation de type BAC (License) ou BAC (Bachelor).
• Une personnalité entreprenante, curieuse, persévérante, rigoureuse et organisée.
• Une maîtrise parfaite du français (orthographe et grammaire irréprochables).
• Un intérêt pour l'univers digital.
• La connaissance des CRM Salesforce ou Zendesk est un plus.