Accompagner les usagers des Finances publiques et promouvoir l'administration numérique

Service Civique; Nanterre; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Job summary

Service Civique recherche un volontaire pour accompagner et orienter les usagers au Centre des Finances publiques de Nanterre, en large part sur les services en ligne.

La mission de 8 mois se déroule à raison de 24 à 30 heures par semaine et s’adresse à tous publics à partir de 18 ans, sans diplôme requis.

Qualifications

• Aucune exigence de diplôme n’est requise.
• Motivation et investissement personnel essentiels.

Responsibilities

• Accompagner et orienter les usagers à l’accueil du Centre des Finances publiques.
• Aider les usagers dans l’utilisation des services en ligne et les guider sur les postes équipés.
• Intervenir ponctuellement sur d’autres sites pour aider le public en difficulté avec le numérique.

Skills

Transmission

Pédagogie

Accompagnement

Job description

Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d’organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l’outil informatique.

Au quotidien :-

• vous accompagnerez et orienterez les usagers à l’accueil du Centre des Finances publiques, notamment les personnes les plus fragiles (en situation de handicap…) et/oupeu à l’aise avec le numérique ;
• vous les assisterez dans l’utilisation des services en ligne, sur les ordinateurs mis à la disposition du public afin de les guider ;
• ponctuellement, vous pourrez même intervenir sur d’autres sites pour apporter vos connaissances numériques au public en difficulté ;

Aucun diplôme particulier n’est exigé. Seule votre motivation compte !

La durée de cette mission est : 8 mois.

Elle est disponible à l'adresse suivante : 7 Boulevard des Bouvets, Centre des Finances Publiques de Nanterre, Nanterre 92000.

Le 26 octobre 2026.

Les actions clés sont : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Médiation, Information.

Les publics bénéficiaires sont : Tous publics.

Cette mission est accessible aux plus de 18 ans uniquement.

pendant De 24h à 30h par semaine.