Accompagner les usagers des Finances publiques et promouvoir l'administration numérique

Accompagner les usagers des Finances publiques et promouvoir l'administration numérique

Mantes-la-Jolie (78)

22 avril 2025

8 mois

Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d’organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l’outil informatique.

Votre mission de Service Civique

Le ou la volontaire, par son action, favorisera l’inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques de Mantes-la-Jolie.

Au quotidien, le ou la volontaire pourra :– accompagner et orienter les usagers à l’accueil ;– réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue...) ;– aider à l’utilisation des services en ligne, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les Centres des Finances publiques, afin d’accompagner les usagers qui ont des difficultés avec l’informatique ;– contribuer à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv.fr…) ;– ponctuellement, faire des interventions à l’extérieur des Centres des Finances publiques (France Services, les points de contact des Finances publiques, missions...

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction Départementale des Finances Publiques des Yvelines

La Direction départementale des Finances publiques des Yvelines est un service de la Direction générale des Finances publiques, une administration rattachée au Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République.La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.

Localisation de la mission

Centre des Finances Publiques de Mantes-la-Jolie

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
• Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

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Annonce n°M240003990 publiée le 11 avril 2025

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