Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi

Durée : 8 mois, à partir du 1er février 2025

Votre mission de Service Civique

Participer pendant 10 % à 20 % de la durée de la mission à des actions externes d’intérêt général (dans les domaines de la solidarité, de la transition écologique) proposées par des acteurs de la vie locale (associations, établissements publics).
Vous aiderez à l'appropriation des services numériques et outils digitaux ; vous promouvrez ces services auprès des usagers. Vous faciliterez l'expression et le soutien lors d'ateliers dédiés, aiderez à l'utilisation des outils digitaux présentés, et faciliterez les démarches des usagers en situation de handicap en agence ou lors d'ateliers, en lien avec les partenaires. Vous sensibiliserez également les usagers aux gestes barrières avec l'appui du référent sanitaire.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

France Travail est un acteur majeur du marché de l’emploi, œuvrant pour faciliter le retour à l’emploi des demandeurs et répondre aux besoins des entreprises en recrutement. Avec ses 53 000 collaborateurs, il agit comme un trait d’union entre demandeurs d’emploi et employeurs. Sa mission principale est d’accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes en recherche d’emploi ou de formation, tout en facilitant leur mobilité et leur insertion sociale et professionnelle.

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Personnes avec handicap
• Actions clés : Soutien, Accompagnement

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Annonce n°M230068952 publiée le 13 janvier 2025

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