Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi

FRANCE TRAVAIL GRENOBLE LA BRUYERE; Grenoble; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mission enrichissante vous attend dans un organisme majeur du marché de l'emploi, où vous aurez l'opportunité d'accompagner les usagers dans leur utilisation des outils numériques. Ce rôle clé favorise l'inclusion numérique et permet de créer des liens sociaux significatifs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des demandeurs d'emploi, en particulier ceux en situation de handicap, pour les aider à naviguer dans les services numériques. Avec un encadrement solide et des formations adaptées, cette expérience est idéale pour les jeunes désireux de s'engager civiquement et de faire une différence dans leur communauté.

Qualifications

• Faciliter l'inclusion numérique des usagers.
• Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques.

Responsabilités

• Aider les usagers à s'approprier les services numériques.
• Participer à des actions d'intérêt général.

Connaissances

Accompagnement des usagers

Utilisation des outils numériques

Médiation sociale

Formation

Aucun diplôme requis

Description du poste

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi

Durée : 8 mois

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin de favoriser l’inclusion numérique et de participer à des activités de lien social.

Votre mission de Service Civique

Faciliter l'inclusion numérique en accompagnant les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de Pôle emploi (PE) et de ses partenaires :

• Aide à l'appropriation des services et outils
• Aide à l’écriture, à la lecture et à la compréhension des outils

Vous accompagnez les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires, en facilitant notamment les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agences locales.

Pour approfondir votre engagement civique et citoyen, vous pouvez participer, pendant 10 à 20 % de votre durée de mission, à des actions externes d’intérêt général proposées par des acteurs de la vie locale.

Adressez votre candidature à : [e-mail] avec votre CV

Capacité d’initiative

Le volontaire en Service Civique peut proposer des idées et faire évoluer le contenu de sa mission.

Votre environnement

Formations obligatoires

Des formations seront proposées en visioconférence ou en présentiel à Lyon ou Meylan.

Tutorat et accompagnement

Tout au long de la mission, le ou la volontaire sera accompagné.e par un tuteur.

L'organisme d'accueil et informations pratiques

France Travail, acteur majeur du marché de l’emploi, facilite le retour à l’emploi des demandeurs et répond aux besoins de recrutement des entreprises. Plus d’informations sur France Travail.

• Accessible aux plus de 18 ans
• Durée : 24h à 30h par semaine
• Public bénéficiaire : Tous publics, adultes
• Actions clés : Soutien, accompagnement, animation, valorisation, médiation, information

Signaler cette mission

Annonce n°M250003487, publiée le 19 novembre 2024

Destinée aux jeunes de 16 à 25 ans, élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme

Rémunération : 504,98 € pris en charge par l'État + 114,85 € par l'organisme d'accueil

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