Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail BORDEAUX ST JEAN

FRANCE TRAVAIL; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante de Service Civique à Bordeaux, où vous accompagnerez les usagers dans l'utilisation des outils numériques. Vous jouerez un rôle clé en soutenant les demandeurs d'emploi, en facilitant leur accès aux services digitaux et en promouvant l'inclusion numérique. Ce poste vous permettra de contribuer à des actions d'intérêt général tout en développant vos compétences en médiation et en communication. Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une organisation engagée pour l'emploi et l'inclusion sociale, et faites une différence dans la vie des autres.

Prestations

Formation prise en charge

Travail en équipe

Engagement civique

Qualifications

• Capacité à aider les usagers dans l'utilisation d'outils numériques.
• Compétences en médiation et soutien aux demandeurs d'emploi.

Responsabilités

• Aider à l'écriture et à la compréhension des outils numériques.
• Faciliter l'expression et soutenir les participants dans leur démarche.

Connaissances

Accompagnement numérique

Médiation

Soutien aux usagers

Communication

Formation

Aucun diplôme requis

Description du poste

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail BORDEAUX ST JEAN

Bordeaux (33)

6 mois

Mission : Aide à l'écriture, la lecture, la compréhension des outils. Assure la promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers. Prend le temps nécessaire à leur appropriation par les usagers. Facilite l'expression et soutient les participants.

Votre mission de Service Civique

Afin de permettre au volontaire d’approfondir son engagement civique et citoyen, il est proposé à celui-ci de participer au cours de sa mission à des actions externes au service de l’intérêt général (lutte contre les discriminations, diffusion des mesures sanitaires, transition écologique, etc.)

Participe à la prise en main des outils digitaux présentés. Fait le lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques et d’internet. Facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap, en se signalant en agences locales (en zone d’accueil, lors de réunions d’information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires). Ne pourront être considérées que les candidatures des personnes ayant au maximum 25 ans à la date de prise de poste.

Votre environnement

Formations obligatoires

5 jours de formation en présentiel en dehors de l’agence (Bordeaux et autres lieux dans le département de l’agence), frais pris en charge.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

France Travail est un acteur majeur du marché de l’emploi où il s’investit pour faciliter le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Les 53 000 collaborateurs de France Travail œuvrent au quotidien pour être le trait d’union entre les demandeurs d’emploi et les entreprises. L’une de leurs missions clés est d’accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d’un emploi, d’une formation ou d’un conseil professionnel, de faciliter leur mobilité géographique et professionnelle et de participer aux parcours d’insertion sociale et professionnelle.

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics, Adultes
• Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information