Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail - Alès Gardon

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail - Alès Gardon

Durée : 8 mois

Votre mission consiste à accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail, en étant facilitateur d’inclusion numérique. Vous participerez également à des ateliers favorisant le lien social.

Votre mission de Service Civique

Vous consacrerez entre 10 % et 20 % de votre temps à des actions externes d’intérêt général dans les domaines de la solidarité ou de la transition écologique, proposées par des acteurs locaux (associations, établissements publics).

Vous aiderez à l'appropriation des services numériques et des outils digitaux par les usagers, en soutenant l’écriture, la lecture, la compréhension des outils, et en promouvant ces services. Vous faciliterez la prise en main des outils digitaux et aiderez les demandeurs d’emploi en situation de handicap lors de leurs démarches en agences. Vous sensibiliserez également les usagers de France Travail aux gestes barrières, avec l’appui du référent sanitaire local.

L'organisme d'accueil et informations pratiques

France Travail est un acteur majeur du marché de l’emploi, dédié à faciliter le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et à répondre aux besoins des entreprises en recrutement. Avec ses 53 000 collaborateurs, il agit quotidiennement pour faire le lien entre demandeurs d’emploi et employeurs. Sa mission principale est d’accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes en recherche d’emploi, de formation ou de conseil professionnel, tout en facilitant leur mobilité et en participant aux parcours d’insertion sociale et professionnelle.

• Accessible aux personnes de plus de 18 ans uniquement
• Durée hebdomadaire : 24h à 30h
• Bénéficiaires : Personnes en situation de handicap, personnes marginalisées ou fragilisées
• Actions clés : Animation, valorisation, médiation, information

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Annonce n°M250008414, publiée le 15 avril 2025

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