Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

FRANCE TRAVAIL; Strasbourg; Sur place; EUR 15 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mission enrichissante au sein d'un organisme dynamique, où vous aurez l'opportunité d'accompagner les demandeurs d'emploi dans l'utilisation des outils numériques. En tant que volontaire, votre rôle sera crucial pour favoriser l'inclusion numérique et aider les visiteurs à naviguer sur les plateformes d'emploi. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe engagée pour offrir un service d'accueil de qualité. Si vous êtes passionné par l'accompagnement et la pédagogie, cette mission est faite pour vous. Rejoignez-nous pour faire une différence dans la vie des autres!

Qualifications

• Accompagner les demandeurs d'emploi dans l'utilisation des outils numériques.
• Travailler en équipe pour assurer un accueil de qualité.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les visiteurs dans leurs démarches numériques.
• Assister à la mise en page et à la mise en ligne des CV.

Connaissances

Accompagnement numérique

Communication

Travail en équipe

Formation

Aucun diplôme requis

Outils

Outils numériques

Description du poste

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Durée : 8 mois

Au sein de l'agence France Travail de HAUTEPIERRE, le jeune volontaire aura pour mission, en zone d’accueil, d'accompagner les demandeurs d'emploi dans l'utilisation des outils numériques de France Travail (inscription, actualisation, consultation des offres d'emploi, etc.).

Votre mission de Service Civique

Accompagner les demandeurs d'emploi les plus en difficulté dans l'utilisation des outils numériques de France Travail afin de favoriser l'inclusion numérique. Travailler en équipe avec les conseillers pour assurer un accueil de qualité.

• Accueillir et accompagner les visiteurs dans leurs démarches : inscription, actualisation, consultation des offres d'emploi, accès à la formation, etc., via leur espace personnel sur francetravail.fr.
• Assister les visiteurs à la mise en page et à la mise en ligne de leurs CV et candidatures.
• Collaborer avec l'équipe pour assurer un service d'accueil efficace et convivial.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
• Actions clés : Transmission, pédagogie, soutien, accompagnement, animation, valorisation, médiation, information

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Annonce n°M250009359 publiée le 28 avril 2025

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