Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

FRANCE TRAVAIL SEYNOD; Seynod; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mission enrichissante au sein d'un acteur majeur du marché de l'emploi, visant à accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques. Ce rôle implique un soutien direct aux demandeurs d'emploi, en particulier ceux qui rencontrent des difficultés, pour faciliter leur inclusion numérique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des animateurs et des partenaires pour aider à la compréhension et à l'utilisation des services digitaux. Si vous êtes passionné par l'accompagnement et le soutien aux autres, cette mission est faite pour vous.

Qualifications

• Soutenir les usagers dans l'utilisation des services numériques.
• Faciliter l'inclusion numérique pour les demandeurs d'emploi.

Responsabilités

• Aider les demandeurs d'emploi à utiliser les nouveaux services numériques.
• Accompagner les personnes en situation de handicap dans leurs démarches.

Connaissances

Accompagnement numérique

Soutien aux usagers

Facilitation de l'inclusion numérique

Formation

Aucun diplôme requis

Description du poste

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Durée : 8 mois

Accompagner les usagers de France Travail dans l'utilisation des services numériques.

Votre mission de Service Civique

Être en appui des personnes rencontrant des difficultés.

Accompagner à l’utilisation des nouveaux outils numériques de France Travail et faciliter l’inclusion numérique en zone d’accueil. Il peut s’agir :

• En zone d’accueil, aider les demandeurs d’emploi, en particulier ceux rencontrant le plus de difficultés, à utiliser les nouveaux services numériques, en renfort des animateurs de France Travail ;
• Être en appui des personnes dans l’utilisation des services digitaux de France Travail et de ses partenaires : aide à l’écriture, la lecture, la compréhension du fonctionnement des outils ;
• Faciliter les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap, en agences locales, lors de réunions, ateliers, en lien avec les partenaires et prestataires.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

France Travail est un acteur majeur du marché de l’emploi, œuvrant pour faciliter le retour à l’emploi des demandeurs et répondre aux besoins des entreprises. Ses 53 000 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour accompagner, informer, orienter et soutenir les personnes en recherche d’emploi, de formation ou de conseil professionnel, en facilitant leur mobilité et leur parcours d’insertion sociale et professionnelle.

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• Durée : 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
• Actions clés : Soutien, Accompagnement

Signaler cette mission

Annonce n°M250009773, publiée le 30 avril 2025

Destinée aux jeunes de 16 à 25 ans, élargie à 30 ans pour les personnes en situation de handicap, sans condition de diplôme.

Rémunération : 504,98 € pris en charge par l'État et 114,85 € par l'organisme d'accueil.

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