Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

FRANCE TRAVAIL BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE; Nevers; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une mission enrichissante au sein d'une organisation engagée dans l'inclusion numérique. Vous aurez l'opportunité d'accompagner des usagers dans l'utilisation des outils digitaux, favorisant ainsi leur insertion sociale et professionnelle. En tant que volontaire, vous contribuerez à des activités qui renforcent le lien social tout en soutenant les personnes en situation de handicap. Cette expérience de service civique vous permettra de développer vos compétences en communication et en accompagnement, tout en jouant un rôle clé dans la transformation numérique de la société.

Qualifications

• Capacité à accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques.
• Compétences en communication et en soutien aux personnes en situation de handicap.

Responsabilités

• Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques.
• Faciliter l'expression et soutenir les participants lors des ateliers.

Connaissances

Accompagnement numérique

Communication

Soutien aux personnes en situation de handicap

Facilitation d'ateliers

Formation

Formation en accompagnement social

Diplôme en communication

Description du poste

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Durée : 8 mois

Votre mission en Service Civique consiste à accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de France Travail, afin de favoriser l'inclusion numérique et de participer à des activités renforçant le lien social.

Présentation de France Travail

France Travail est le principal acteur du marché de l'emploi en France, avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité, ainsi qu'un réseau de partenaires à travers tout le territoire.

Le ou la volontaire contribue à l’appropriation des services numériques et des outils digitaux par les usagers :

• Il ou elle aide à la lecture, à l’écriture et à la compréhension des outils numériques
• Il ou elle facilite l’expression et soutient les participants lors des ateliers
• Il ou elle participe à la prise en main des outils digitaux présentés
• Il ou elle établit le lien avec des associations d’e-inclusion pour un accompagnement personnalisé à l’utilisation des outils informatiques et internet
• Le ou la volontaire facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agences locales

Informations pratiques sur l’organisme d’accueil

France Travail est un acteur majeur du marché de l’emploi, engagé à faciliter le retour à l’emploi des demandeurs et à répondre aux besoins de recrutement des entreprises. Avec ses 53 000 collaborateurs, France Travail œuvre quotidiennement pour faire le lien entre demandeurs d’emploi et entreprises. Sa mission principale est d’accueillir, d’informer, d’orienter et d’accompagner les personnes en recherche d’emploi, de formation ou de conseil professionnel, tout en facilitant leur mobilité et leur insertion sociale et professionnelle.

• Accessible aux personnes de plus de 18 ans
• Engagement de 24h à 30h par semaine
• Public bénéficiaire : adultes, personnes en situation de handicap
• Actions clés : soutien, accompagnement

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Annonce n°M240061514 publiée le 17 avril 2025

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