Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

FRANCE TRAVAIL PROVENCE ALPES COTE D'AZUR; Marseille; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante au sein d'un acteur clé du marché du travail en France. Ce rôle de Service Civique vous permet de contribuer à l'inclusion numérique des usagers, en soutenant les demandeurs d'emploi dans leur parcours. Vous aurez l'occasion d'animer des ateliers, d'utiliser des outils numériques innovants et de faire une différence significative dans la vie des personnes en difficulté. Rejoignez une équipe dynamique et engagée, et participez à des actions d'intérêt général tout en développant vos compétences professionnelles.

Qualifications

• Compétences en accompagnement numérique pour aider les usagers.
• Capacité à soutenir les demandeurs d'emploi en difficulté.

Responsabilités

• Faciliter l'inclusion numérique des usagers lors d'ateliers.
• Promouvoir les outils d'information comme l'Emploi Store.

Connaissances

Accompagnement numérique

Médiation

Soutien aux usagers

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Marseille (13)

Durée : 8 mois

Au sein de l'agence, le/la volontaire appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires. Il/elle contribue à l'appropriation de ces services, à l'aide à l'écriture, la lecture et la compréhension des outils.

Votre mission de Service Civique

Faciliter l'inclusion numérique des usagers.

Le/la volontaire soutient les demandeurs d'emploi, notamment ceux rencontrant le plus de difficultés, lors d'ateliers ou en zone d'accueil, en utilisant les nouveaux services numériques et en promouvant les outils d'information comme l'Emploi Store. Il/elle facilite l'expression et l'engagement lors des ateliers et peut aider à la démarche des personnes en situation de handicap, en lien avec les équipes.

Environ 10 à 20 % de la mission peut être consacrée à des actions d’intérêt général dans des domaines tels que la solidarité ou la transition écologique, en partenariat avec la vie locale.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

France Travail est le premier acteur du marché du travail en France, avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et un réseau de partenaires. Il œuvre au quotidien pour faciliter le retour à l'emploi et répondre aux besoins des entreprises. Pour plus d'informations, consultez https://www.francetravail.fr/accueil.

• Accessible aux personnes de plus de 18 ans
• 24h à 30h par semaine
• Public bénéficiaire : Tous publics
• Actions clés : Soutien, accompagnement, médiation, information

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Annonce n°M250003106 publiée le 12 février 2025

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