Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

FRANCE TRAVAIL LYON CONFLUENCE; Lyon; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Job summary

FRANCE TRAVAIL LYON CONFLUENCE recherche un accompagnateur pour aider les usagers à accéder à leur espace France Travail et à effectuer les démarches utiles. Le poste est en demi-journée, le matin, de 8h30 à 13h15, avec prise de poste le 01/12/2026. L'intervenant expliquera l'utilisation des ordinateurs et du scanner et accueillera les usagers avec pédagogie.

La mission dure 8 mois et s’adresse à tous publics. Lieu: 59 rue Denuzière, Lyon Confluence.

Responsibilities

• Accompagner les usagers à accéder à leur espace personnel France Travail et à réaliser les démarches utiles.
• Aider à l'utilisation des ordinateurs mis à disposition et à l'utilisation du scanner.
• Accueillir les usagers et leur apporter un soutien pédagogique et informationnel.

Job description

Vous accompagnerez les usagers de l'agence France Travail de Lyon Confluence à accéder à leur espace personnel France Travail et les aiderez à faire les démarches utiles. Travail en demi-journée le matin de 8h30 à 13h15.

Prise de poste au 01/12/2026. Accompagnement des usagers à l'utilisation des ordinateurs mis à dispositionAide à l'utilisation de leur compte personnel France TravailAide à l'utilisation du scannerAccueil des usagers. La durée de cette mission est: 8 mois.

Elle est disponible à l'adresse suivante: 59 rue Denuzière AGENCE FRANCE TRAVAIL LYON CONFLUENCE Lyon 02 69002.

Le 1 décembre 2026. Les actions clés sont: Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Animation, Valorisation, Médiation, Information.

Les publics bénéficiaires sont: Tous publics.

Cette mission est accessible aux plus de 18 ans uniquement pendant De 24h à 30h par semaine.