Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail - RENNES EST

France Travail; Rennes; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Job summary

Service Civique, basé à Rennes, recrute une personne pour rendre le numérique accessible et accompagner les demandeurs d’emploi dans la maîtrise des services en ligne.

Vous participerez à des ateliers, aiderez les personnes en situation de handicap et assurerez un lien avec des associations pour un suivi personnalisé. La mission dure 8 mois, à raison de 24 à 30 heures par semaine.

Qualifications

• Accompagner les usagers dans l’utilisation des services et outils numériques.
• Promouvoir l’usage des outils dédiés et favoriser l’autonomie des bénéficiaires.
• Être disponible pour des ateliers et les accompagner vers l’inclusion numérique.

Responsibilities

• Accompagner les usagers dans l’utilisation des services et outils numériques.
• Participer à des ateliers et assurer un suivi post-ateliers en lien avec les associations d’e‑inclusion.
• Aider les demandeurs d’emploi en situation de handicap en agence et faciliter leurs démarches.
• Réaliser des missions auprès des partenaires et contribuer à des actions d’intérêt général (10–20% du temps).

Skills

Transmission

Pédagogie

Soutien

Accompagnement

Médiation

Information

Job description

Ta mission ? Rendre le numérique accessible à tous ! En nous rejoignant, tu vas aider les demandeurs d’emploi à se familiariser avec le numérique. Ton rôle ? Les accompagner pour qu’ils puissent utiliser les outils digitaux en confiance, apprendre à les maîtriser et les utiliser au quotidien.

Ta mission principale

• Tu auras pour mission principale d’accompagner les usagers dans l’utilisation des services et outils numériques tel que ceux de francetravail.fr ou emploistore.fr, en les aidant à se les approprier, à devenir autonome et en promouvant leur usage.
• Tu pourras être amené(e) à participer à des ateliers pour soutenir les participants et les aider à prendre en main les outils présentés. À la fin des ateliers, tu pourras faire le lien avec les associations d’e‑inclusion pour un suivi personnalisé.
• Tu faciliteras aussi les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap en agence.
• Tu pourras être amené à réaliser tes missions auprès de nos partenaires.
• 10 à 20 % du temps de la mission peut être dédié à des actions d’intérêt général tournées vers le vivre‑ensemble et la citoyenneté. La durée de cette mission est: 8 mois.

Elle est disponible à l'adresse suivante: 22 Rue du Bignon FRANCE TRAVAIL BRETAGNE RENNES EST Rennes 35000. Le 1 décembre 2026. Les actions clés sont: Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Médiation, Information. Les publics bénéficiaires sont: Tous publics. Cette mission est accessible aux plus de 18 ans uniquement pendant De 24h à 30h par semaine.