Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE; Gien; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur du marché de l'emploi recherche un volontaire pour accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques. Ce rôle offre une opportunité unique de contribuer à des actions d'intérêt général tout en développant des compétences en communication et en facilitation. Les volontaires joueront un rôle clé en aidant les adultes et les personnes en situation de handicap à naviguer dans le monde numérique, en facilitant des ateliers et en promouvant l'inclusion numérique. Rejoignez cette mission enrichissante et faites une différence dans la vie des autres tout en acquérant une expérience précieuse.

Qualifications

• Aider à l'appropriation des services numériques par les usagers.
• Faciliter l'expression et le soutien lors des ateliers numériques.

Responsabilités

• Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques.
• Participer à des actions d'intérêt général et soutenir les participants.

Connaissances

Accompagnement numérique

Communication

Facilitation d'ateliers

Formation

Aucun diplôme requis

Description du poste

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Durée : 8 mois

Votre mission de Service Civique

Pour approfondir son engagement civique et citoyen, le ou la volontaire participera, pendant 10 % à 20 % de sa durée de mission, à des actions externes d’intérêt général proposées par des acteurs de la vie locale.

Il ou elle aidera à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers, en facilitant l'écriture, la lecture, la compréhension des outils, et en promouvant ces services. Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, le ou la volontaire facilitera l'expression et soutiendra les participants. À la fin des ateliers, il ou elle participera à la prise en main des outils présentés et fera le lien avec des associations d’e-inclusion pour un accompagnement personnalisé à l’utilisation des outils informatiques et internet.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

France Travail est un acteur majeur du marché de l’emploi, œuvrant pour faciliter le retour à l’emploi des demandeurs et répondre aux besoins des entreprises en recrutement. Avec 53 000 collaborateurs, France Travail agit au quotidien pour faire le lien entre demandeurs d’emploi et entreprises. Sa mission principale est d’accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes en recherche d’emploi, de formation ou de conseils professionnels, tout en facilitant leur mobilité et leur insertion sociale et professionnelle.

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Personnes avec handicap
• Actions clés : Soutien, Accompagnement

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Annonce n°M170001199 publiée le 5 mai 2025

Destinée aux jeunes de 16 à 25 ans, élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme

Financement : 504,98 € pris en charge par l'État et 114,85 € par l'organisme d'accueil

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