Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

FRANCE TRAVAIL BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE; Châtillon-sur-Seine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme dynamique recherche un volontaire pour accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques. Cette mission de Service Civique vise à favoriser l'inclusion numérique et à renforcer le lien social. En participant à des ateliers, vous aiderez les adultes, y compris ceux en situation de handicap, à mieux comprendre et utiliser les services numériques. Avec une durée de 8 mois, cette expérience enrichissante vous permettra de faire une différence significative dans la vie des participants tout en développant vos compétences en communication et en soutien.

Qualifications

• Aider les usagers à s'approprier les outils numériques.
• Faciliter l'expression lors des ateliers dédiés.

Responsabilités

• Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques.
• Établir un lien avec les associations d’e-inclusion.

Connaissances

Accompagnement numérique

Communication

Soutien aux usagers

Description du poste

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Durée : 8 mois

Votre mission en Service Civique :
France Travail, premier acteur du marché du travail en France, avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité, ainsi qu'un réseau de partenaires sur tout le territoire, recherche un volontaire pour accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques, afin de favoriser l'inclusion numérique et le lien social.

Le ou la volontaire aidera à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers en :

• Assistants à l’écriture, la lecture et la compréhension des outils numériques
• Facilitant l’expression et soutenant les participants lors des ateliers dédiés
• Participer à la prise en main des outils digitaux présentés
• Établissant un lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques et internet
• Facilitant les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap en agences locales

L'organisme d'accueil et informations pratiques

France Travail est un acteur majeur du marché de l’emploi, dédié à faciliter le retour à l’emploi des demandeurs et à répondre aux besoins de recrutement des entreprises. Avec 53 000 collaborateurs, il œuvre quotidiennement pour relier demandeurs d’emploi et entreprises, en leur offrant accueil, information, orientation, accompagnement, mobilité, et participation à des parcours d’insertion sociale et professionnelle.

• Accessible aux plus de 18 ans
• Durée : 24 à 30 heures par semaine
• Public bénéficiaire : adultes, personnes en situation de handicap
• Actions clés : soutien, accompagnement

Pour en savoir plus, consultez l’annonce n° M240064066 publiée le 17 avril 2025. La mission est ouverte aux jeunes de 16 à 25 ans, étendue jusqu’à 30 ans pour les personnes en situation de handicap, sans condition de diplôme. La rémunération comprend 504,98 € pris en charge par l’État et 114,85 € par l’organisme d’accueil.

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