Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

FRANCE TRAVAIL BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 15 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mission enrichissante vous attend au sein d'un acteur majeur du marché du travail en France. Vous aurez l'opportunité d'accompagner les usagers dans leur appropriation des outils numériques, favorisant ainsi leur inclusion et leur autonomie. En participant à des ateliers et en collaborant avec des associations d'e-inclusion, vous contribuerez à renforcer le lien social et à aider les personnes en situation de handicap. Cette expérience de Service Civique vous permettra de développer vos compétences tout en ayant un impact positif sur la communauté.

Qualifications

• Capacité à aider les usagers avec les outils numériques.
• Compétences en communication et en accompagnement.

Responsabilités

• Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques.
• Faciliter l’inclusion numérique et renforcer le lien social.

Connaissances

Assistance à l’écriture

Soutien à l’expression

Compétences en outils numériques

Facilitation des démarches

Formation

Diplôme de niveau Bac ou équivalent

Outils

Outils numériques

Description du poste

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Durée : 8 mois

Votre mission de Service Civique consiste à accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail, afin de favoriser l’inclusion numérique et de participer à des activités renforçant le lien social.

Présentation de France Travail

France Travail, premier acteur du marché du travail en France, compte 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais locaux, ainsi qu’un réseau de partenaires à travers tout le territoire.

Le ou la volontaire contribue à l’appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers :

• Assistance à l’écriture, la lecture et la compréhension des outils
• Soutien à l’expression et accompagnement lors des ateliers dédiés
• Participation à la prise en main des outils digitaux présentés
• Coordination avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques et Internet
• Facilitation des démarches pour les demandeurs d’emploi en situation de handicap en agences locales

Informations pratiques sur l’organisme d’accueil

France Travail est un acteur majeur de l’emploi, dédié à faciliter le retour à l’emploi des demandeurs et à répondre aux besoins des entreprises en matière de recrutement. Avec ses 53 000 collaborateurs, il agit quotidiennement comme lien entre demandeurs d’emploi et entreprises. Sa mission principale est d’accueillir, d’informer, d’orienter et d’accompagner les personnes en recherche d’emploi ou de formation, tout en facilitant leur mobilité et leur insertion sociale et professionnelle.

Localisation et modalités de la mission

• Accessible aux personnes de plus de 18 ans uniquement
• Durée : 24 à 30 heures par semaine
• Public bénéficiaire : adultes, personnes en situation de handicap
• Actions clés : soutien, accompagnement

Signaler cette mission

Annonce n° M240061546 publiée le 17 avril 2025

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