Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail.

FRANCE TRAVAIL BRIOUDE; Brioude; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mission enrichissante au sein d'un acteur majeur du marché de l'emploi, où le volontaire soutiendra les usagers dans l'utilisation des outils numériques. Cette expérience de Service Civique permet de développer des compétences en médiation et en accompagnement tout en participant à des actions d'intérêt général. Le volontaire aura l'opportunité de travailler avec divers publics, facilitant leur accès aux services numériques et contribuant à leur insertion sociale et professionnelle. Une belle occasion de faire une différence dans la vie des autres tout en s'engageant activement dans la communauté.

Qualifications

• Accompagnement des usagers dans l'utilisation des outils numériques.
• Facilitation d'ateliers pour soutenir les participants.

Responsabilités

• Aider les usagers à utiliser les services numériques et outils digitaux.
• Participer à des actions d'intérêt général pour la communauté.

Connaissances

Aide à l'appropriation des services numériques

Soutien à l'écriture et à la lecture

Facilitation d'ateliers

Médiation

Formation

Aucune condition de diplôme

Description du poste

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Durée : 8 mois

Le ou la volontaire appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail, notamment :

• l'aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux
• l'aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils

Votre mission de Service Civique

Pour approfondir son engagement civique et citoyen, le ou la volontaire participe, pendant 10 % à 20 % de sa durée de mission, à des actions externes d’intérêt général (dans les domaines de la solidarité, de la transition écologique) proposées par des acteurs de la vie locale.

Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, il ou elle :

• facilite l'expression et soutient les participants
• participe à la prise en main des outils digitaux présentés
• fait le lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques, internet, etc.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

France Travail est un acteur majeur du marché de l’emploi, œuvrant pour faciliter le retour à l’emploi des demandeurs et offrir des réponses adaptées aux besoins des entreprises. Avec 53 000 collaborateurs, France Travail agit au quotidien pour être le trait d’union entre demandeurs d’emploi et employeurs. Sa mission principale inclut l’accueil, l’information, l’orientation, l’accompagnement des personnes à la recherche d’un emploi, la facilitation de leur mobilité, et la participation aux parcours d’insertion sociale et professionnelle.

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• Durée : 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : tous publics, adultes
• Actions clés : soutien, accompagnement, médiation, information

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Annonce n°M250006820 publiée le 31 mars 2025

Profil : jeunes de 16 à 25 ans, élargi à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme

Rémunération : 504,98 € pris en charge par l'État et 114,85 € par l'organisme d'accueil

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