Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

FRANCE TRAVAIL BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE; Besançon; Sur place; EUR 15 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur clé du marché de l’emploi recherche un volontaire pour accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques. Ce rôle essentiel vise à favoriser l'inclusion numérique et à renforcer le lien social. En participant à des ateliers et en facilitant l'accès aux services numériques, vous contribuerez à l'autonomisation des demandeurs d'emploi, en particulier ceux en situation de handicap. Ce poste offre une expérience enrichissante dans un environnement dynamique, où chaque interaction compte et où votre soutien peut faire une réelle différence dans la vie des autres.

Qualifications

• Aider à l'appropriation des services numériques et outils digitaux.
• Faciliter l'expression et soutenir les participants lors d'ateliers.

Responsabilités

• Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques.
• Établir le lien avec les associations d’e-inclusion.

Connaissances

Accompagnement numérique

Communication

Soutien aux usagers

Formation

Aucun diplôme requis

Outils

Outils numériques

Description du poste

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Durée : 8 mois

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail afin de favoriser l'inclusion numérique et de participer à des activités renforçant le lien social.

Votre mission de Service Civique

France Travail, premier acteur du marché du travail en France, compte 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais locaux, ainsi qu’un réseau de partenaires à travers le territoire.

Le ou la volontaire aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers :

• Il ou elle assiste à l’écriture, la lecture et à la compréhension des outils
• Il ou elle facilite l’expression et soutient les participants lors des ateliers dédiés
• Il ou elle participe à la prise en main des outils digitaux présentés
• Il ou elle établit le lien avec les associations d’e-inclusion pour un accompagnement personnalisé à l’utilisation des outils informatiques et internet
• Le ou la volontaire facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agences locales

L'organisme d'accueil et informations pratiques

France Travail est un acteur clé du marché de l’emploi, engagé pour faciliter le retour à l’emploi des demandeurs et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. Avec ses 53 000 collaborateurs, il œuvre quotidiennement pour faire le lien entre demandeurs d’emploi et entreprises. Sa mission principale est d’accueillir, informer, orienter, accompagner les personnes en recherche d’emploi, de formation ou de conseils professionnels, tout en facilitant leur mobilité et leur insertion sociale et professionnelle.

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Bénéficiaires : Adultes, Personnes en situation de handicap
• Actions clés : Soutien, Accompagnement

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Annonce n°M240061484 publiée le 17 avril 2025

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