Accompagner les personnes fréquentant le service des Urgences de l'Hôpital du Pays Salonais

FEDERATION HOSPITALIERE REGIONALE PACA; Salon-de-Provence; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Hôpital du Pays Salonais recherche un volontaire en Service Civique pour le service des Urgences. La mission consiste à accompagner et servir de médiateur pour rassurer et mieux orienter les usagers tout en aidant à organiser le confort de la salle d'attente.

Qualifications

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement.
• Capacité à rassurer et apaiser les patients.
• Compétences en gestion de l'attente et du confort.

Responsabilités

• Accompagner les personnes pendant les temps d'attente.
• Contribuer à l'organisation et au confort de la salle d'attente.

Connaissances

Médiation

Accompagnement

Soutien

Communication

Description du poste

Accompagner les personnes fréquentant le service des Urgences de l'Hôpital du Pays Salonais

8 mois

L'Hôpital du Pays Salonais souhaite accueillir un volontaire en Service Civique au sein du service des Urgences pour pourvoir accompagner et orienter les usagers présents dans le service.

Votre mission de Service Civique

L'objectif de la mission est d'apporter du bien-être, rassurer, venir en appui à l'équipe en place pour faciliter l'attente et l'orientation dans le service des Urgences de l'hôpital.

• Accompagner les personnes pendant les temps d'attente en veillant au confort et aux besoins spécifiques de chacune et en assurant un rôle de médiateur (rassurer ou apaiser, apporter des réponses adaptées).
• Contribuer à l'organisation et au confort de la salle d'attente : gérer les arrivées, veiller à la bonne installation des personnes (familles, enfants, personnes vulnérables, etc.), veiller au bon fonctionnement des installations à la disposition des personnes (distributeurs de boissons, chargeurs de téléphone portable, etc.).

Votre environnement

Tutorat et accompagnement

Un tuteur au sein du service des Urgences sera présent pour accompagner les volontaires.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

La Fédération Hospitalière de France Provence-Alpes-Côte d’Azur (FHF-PACA) est une association autonome loi 1901 qui agit pour la défense et promotion du service de santé.

Localisation de la mission

207 Avenue Julien Fabre 13300 Salon-de-Provence

Animatrice Réseau Service Civique FHF-PACA

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : Enfants, adolescents, Adultes, Seniors, Personnes avec handicap, Personnes marginalisées ou fragilisées
• Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

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Annonce n°M230038300 publiée le 2 juin 2025

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