Accompagner les habitants à l'accès aux services publics et aux droits sociaux

Pimms Médiation Grand Poitiers; Poitiers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mission enrichissante au sein d'une organisation engagée, visant à accompagner les citoyens dans l'accès aux services publics et à développer leurs compétences numériques. Le volontaire participera activement à l'animation d'un espace numérique, en aidant à l'utilisation des services en ligne et en soutenant les démarches administratives. Ce rôle est essentiel pour favoriser l'autonomie des personnes éloignées des usages numériques. Une expérience unique pour ceux qui souhaitent faire une différence dans leur communauté tout en acquérant des compétences précieuses.

Qualifications

• Capacité à aider le public dans les démarches administratives et numériques.
• Compétences en communication et pédagogie pour animer des ateliers.

Responsabilités

• Accueillir le public et aider à l'utilisation des services publics en ligne.
• Assister les médiateurs sociaux dans l'accompagnement des démarches administratives.

Connaissances

Accompagnement administratif

Compétences numériques

Communication

Formation

Aucun diplôme requis

Description du poste

Accompagner les habitants à l'accès aux services publics et aux droits sociaux

Poitiers (86)

Durée : 10 mois

Le volontaire participera à l'accompagnement du public dans les démarches administratives et numériques. Il sera intégré à l'équipe des médiateurs sociaux.

Votre mission de Service Civique

La dématérialisation des services publics s'accélère, ce qui peut fragiliser les personnes éloignées de ces usages.

Les Pimms Médiation accompagnent dans la réalisation des démarches en ligne et aident à développer des compétences numériques pour favoriser l'autonomie.

Animation de l’espace numérique :

• Accueillir les publics
• Aider à l'utilisation des services publics en ligne, à la navigation internet, à la création et à l'utilisation de la boîte mail, à l'actualisation de dossiers
• Aider à imprimer, enregistrer, et scanner des documents

Appui aux démarches administratives :

• Assister les médiateurs sociaux dans l'accompagnement des publics pour réaliser des démarches administratives (papier ou numérique)
• Aider à remplir des dossiers et formulaires, expliquer les démarches, orienter vers les interlocuteurs appropriés
• Intervenir auprès des organismes partenaires du Pimms et accompagner dans des démarches spécifiques
• Animer les réseaux sociaux de l'association
• Réaliser des supports de communication

Capacité d’initiative

Le volontaire en Service Civique peut proposer des idées et faire évoluer sa mission.

Votre environnement

Formations obligatoires

Le Pimms Médiation propose des formations complémentaires en médiation sociale et démarches administratives et numériques.

Tutorat et accompagnement

Le volontaire peut réaliser une immersion dans une structure de son choix pour son projet.

L'organisme d'accueil et informations pratiques

Pimms Médiation Grand Poitiers

Généraliste sur le territoire, Pimms Médiation offre un service multisectoriel visant à garantir l’égalité d’accès aux services publics et aux droits fondamentaux. Elle œuvre pour rendre accessibles les services essentiels de la vie courante à tous, en expliquant, relayant, facilitant la compréhension, formant, sensibilisant, orientant, et accompagnant en médiation sociale selon les besoins.

Localisation de la mission

15 avenue de la Fraternité, 86000 Poitiers

• Accessible uniquement aux personnes de plus de 18 ans
• Durée : 24 à 30 heures par semaine
• Public bénéficiaire : tous publics
• Actions clés : transmission, pédagogie, soutien, accompagnement, prévention, sensibilisation, médiation, information

Signaler cette mission

Annonce n°M250001669, publiée le 17 mars 2025

Accessible aux jeunes de 16 à 25 ans, élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme

Rémunération : 504,98 € pris en charge par l'État et 114,85 € par l'organisme d'accueil

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