Accompagner le public dans l’utilisation des outils numériques et faciliter l’accès aux droits

ASSOCIATION DU NUMERIQUE; Bollène; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation dynamique cherche à engager un jeune dans un Service Civique pour lutter contre la fracture numérique. Ce rôle impliquera d'accompagner le public dans l'utilisation des outils numériques et de faciliter l'accès aux droits. Vous aurez l'opportunité de développer des compétences précieuses tout en aidant les usagers à naviguer dans le monde numérique. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent contribuer à la société tout en acquérant une expérience enrichissante et significative.

Qualifications

• Faciliter l'accès aux services administratifs en ligne.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches numériques.

Responsabilités

• Accueillir le public et aider à la création d'adresses e-mail.
• Soutenir les usagers dans la navigation sur les sites administratifs.

Connaissances

Accompagnement numérique

Création de compte en ligne

Navigation sur internet

Accès aux droits

Formation

Aucun diplôme requis

Outils

Outils numériques

Description du poste

Accompagner le public dans l’utilisation des outils numériques et faciliter l’accès aux droits

Durée : 8 mois

Aide aux démarches dématérialisées :

• Faciliter l'accès à l'offre de services
• Accompagner à la création de compte et navigation sur les sites d’administrations (CAF, MSA, France Travail, Caisses de retraite, CPAM, ANEF)

Votre mission de Service Civique

Proposer un nouveau cadre d’engagement, permettant au jeune de mûrir, de gagner en confiance et en compétences, tout en prenant le temps de réfléchir à son avenir citoyen et professionnel.

Activités principales :

• Accueil du public
• Aide à la création d'adresse e-mail
• Aide à la création/déblocage des comptes personnels en ligne
• Aide aux démarches en ligne et navigation sur internet

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Dans le cadre de la lutte contre la fracture numérique et la dématérialisation des services, vous soutiendrez les activités de la structure en accompagnant les usagers dans leurs démarches administratives et en favorisant l'acquisition des compétences numériques de base pour promouvoir l'autonomie.

• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
• Actions clés : Transmission, pédagogie, soutien, accompagnement, prévention, sensibilisation, médiation, information

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Annonce n°M240005450 publiée le 10 avril 2025

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