Accompagner et informer les usagers dans les services du ministère de l'intérieur.

Préfecture du Lot; Cahors; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un organisme public dynamique en tant que volontaire de Service Civique. Vous aurez l'opportunité d'accueillir et d'informer les usagers sur divers services administratifs, tels que les demandes de titres et les démarches en ligne. Ce rôle essentiel vous permettra de contribuer à la promotion de la citoyenneté et à l'amélioration des services publics. Un environnement enrichissant vous attend, où chaque interaction compte et où vous pouvez faire une réelle différence dans la vie des citoyens. Si vous êtes passionné par le service public et souhaitez aider les autres, cette mission est faite pour vous.

Qualifications

• Accueillir et renseigner les usagers sur les procédures administratives.
• Vérifier la complétude des dossiers présentés par les usagers.

Responsabilités

• Écouter et conseiller les usagers sur la constitution de leurs dossiers.
• Aider les usagers dans leurs démarches administratives.

Connaissances

Accueil des usagers

Conseil administratif

Démarches en ligne

Formation

Diplôme de niveau Bac

Description du poste

Accompagner et informer les usagers dans les services du ministère de l'intérieur

Durée : 8 mois

- Accueillir et renseigner les usagers de la préfecture du Lot.

Votre mission de Service Civique

Accueil et soutien aux usagers.

- Accueillir et renseigner les usagers de la préfecture du Lot (bureau de la réglementation, de l’identité et de l’immigration, et bureau de l’accueil et de la circulation) :

• Écouter et conseiller les usagers sur la constitution et la complétude de leurs dossiers de demande de titres (cartes grises, permis de conduire, étrangers) et des dossiers d'associations.
• Expliquer les procédures aux usagers et vérifier la complétude des dossiers présentés.
• Aider les usagers dans leurs démarches en ligne.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Préfecture du Lot

Les missions essentielles des préfectures comprennent :

• Garantir la sécurité : maintien de l’ordre, protection des personnes et des biens, gestion des réseaux de communication et de transport, prévention et gestion des risques naturels ou technologiques.
• Promouvoir la citoyenneté, la réglementation et garantir les libertés publiques (notamment la délivrance des titres et l'accueil des usagers).
• Assurer le contrôle administratif des collectivités locales et des organismes publics.
• Coordonner et assurer la cohérence des actions de l’État.
• Optimiser la gestion des ressources et moyens de l’État.

Public bénéficiaire : Tous publics

Actions clés : Soutien, accompagnement

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Annonce n°M180003488 publiée le 1 avril 2025

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