Accompagner et informer les usagers dans les services du ministère de l'intéri

Accompagner et informer les usagers dans les services du ministère de l'Intérieur

Durée : 8 mois

Cette mission s’inscrit dans le cadre de l’accueil général des usagers en sous-préfecture de CHOLET, notamment sur les points numériques. Parmi les publics accueillis, certains usagers pourront être aidés à appréhender les outils numériques mis à leur disposition.

Votre mission de Service Civique

Il s'agit d'une mission d'accompagnement, d'aide et de soutien envers des publics qui ne maîtrisent pas toujours les outils numériques.

Vos activités principales :

• Assurer, par un contact direct, une médiation permettant d’accueillir, d’accompagner et d’orienter le public se présentant à la sous-préfecture ;
• Aider le public dans la dématérialisation des demandes de titres ;
• Orienter vers les différents services téléphoniques accessibles : 3400, Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) ;
• Accompagner les usagers dans l’accès aux lieux administratifs offrant des services numériques, afin de lutter contre la fracture numérique et garantir l’égalité d’accès à l’information.

L'organisme d'accueil et informations pratiques

Préfecture du Maine-et-Loire

Les missions principales :
• Veiller au maintien de l’ordre public et à la sécurité des personnes et des biens
• Permettre l’exercice des droits et libertés des citoyens
• Contrôler la légalité des actes des collectivités locales
• Mettre en œuvre et coordonner, à l’échelon local, les politiques du Gouvernement : emploi, cohésion sociale, aménagement du territoire, développement économique, environnement…
• Gérer et répartir les dotations et subventions de l’État à l’échelon local

• Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
• Actions clés : Soutien, accompagnement, médiation, information

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Annonce n° M250008781, publiée le 18 avril 2025

Accessible aux jeunes de 16 à 25 ans, élargi à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme.

Rémunération : 504,98 € pris en charge par l'État et 114,85 € par l’organisme d’accueil.

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