94133 / Technicien Assistance Utilisateurs LINUX BRUYERE LE CHATEL (IT) / Freelance

WorldWide People; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche deux Techniciens Assistance Utilisateurs LINUX à Bruyères-le-Châtel. Vous serez chargé de répondre aux demandes des utilisateurs et de gérer les incidents dans un environnement Linux. Ce rôle nécessite une expérience en helpdesk, un sens du service, et une bonne connaissance des outils techniques.

Qualifications

• Expérience en helpdesk et suivi de procédures dans un environnement Linux.
• Nationalité française obligatoire pour accéder aux données sensibles.

Responsabilités

• Répondre aux appels des utilisateurs en suivant des consignes précises.
• Traiter, suivre et clôturer les incidents et demandes dans l'outil de ticketing.

Connaissances

Bonne connaissance des outils helpdesk

Connaissance du système Linux

Application des consignes techniques

Sens du service

Rigueur

Capacité d'adaptation

Description du poste

Technicien Assistance Utilisateurs LINUX assistance utilisateurs ayant une expérience en helpdesk et suivi de procédures. BRUYERE LE CHATEL Dans le cadre du renforcement de nos équipes au Centre de Calcul, nous recherchons 2 prestataires pour une prestation d?assistance utilisateurs ayant une expérience en helpdesk et suivi de procédures dans un environnement Linux. La prestation consiste à : ? Répondre aux appels des utilisateurs en suivant des consignes précises. ? Traiter, suivre et clôturer les incidents et demandes dans l?outil de ticketing. Profil Recherché : ? Expérience en helpdesk et suivi de procédures dans un environnement Linux. ? Nationalité française obligatoire pour accéder aux données sensibles. Compétences techniques : ? Bonne connaissance des outils helpdesk (ticketing, wiki, suivi de procédures). ? Bonne application des consignes techniques. ? Connaissance du système Linux Qualités personnelles : ? Sens du service et orientation utilisateur. ? Rigueur, réactivité et capacité d?adaptation. Localisation : Bruyères-le-Châtel Télétravail : Non Jours de prestation : du lundi au vendredi Les profils techniciens support helpdesk IT bureautique, préparateur de postes ou masterisation Windows ne correspondent pas à cette recherche. Profil candidat : Technicien Assistance Utilisateurs assistance utilisateurs ayant une expérience en helpdesk et suivi de procédures. BRUYERE LE CHATEL Dans le cadre du renforcement de nos équipes au Centre de Calcul, nous recherchons 2 prestataires pour une prestation d?assistance utilisateurs ayant une expérience en helpdesk et suivi de procédures dans un environnement Linux. La prestation consiste à : ? Répondre aux appels des utilisateurs en suivant des consignes précises. ? Traiter, suivre et clôturer les incidents et demandes dans l?outil de ticketing. Profil Recherché : ? Expérience en helpdesk et suivi de procédures dans un environnement Linux. ? Nationalité française obligatoire pour accéder aux données sensibles. Compétences techniques : ? Bonne connaissance des outils helpdesk (ticketing, wiki, suivi de procédures). ? Bonne application des consignes techniques. ? Connaissance du système Linux Qualités personnelles : ? Sens du service et orientation utilisateur. ? Rigueur, réactivité et capacité d?adaptation.

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Utilisateur • Essonne, Île-de-France, France