(73) AGENT / AGENTE BACK OFFICE (H/F)

TIGNES SPIRIT RENTALS; Tignes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de matériel de ski recherche un Responsable Logistique pour gérer les ventes et la communication client. Le poste exige une expérience de 2 ans et d'excellentes compétences en gestion d'équipe et en organisation. Le salaire est de 11,88 Euros de l'heure, avec un contrat saisonnier de 6 mois.

Prestations

Aide à la recherche de logement

Qualifications

• 2 ans d'expérience необходимые.
• Compétences en communication et organisation requises.
• Une bonne gestion du temps est essentielle.

Responsabilités

• Gérer les ventes de locations de skis et de snowboards.
• Travailler sous pression pour répondre aux demandes.
• Former les nouveaux membres du personnel.

Connaissances

Animer, coordonner une équipe

Argumentation commerciale

Comptabilité générale

Développer et fidéliser la relation client

Gestion du Back Office

Modes de paiement

Anglais

Description du poste

**** Saison hiver 2025/2026 **** Poste NON logé, une aide à la recherche d'un logement est prévue; le salarié est mené à payer son loyer.

Sous la responsabilité du gérant, ce poste est chargé de gérer la logistique quotidienne du magasin TIGNES SPIRIT :

• gestion des ventes de locations de skis et de snowboards par e-mail et par téléphone
• gestion des commandes de la boutique en ligne
• faire la liaison entre les clients et le personnel de livraison/collecte
• gestion des comptes et de l'encaissement

Ce poste requiert une personne qui aime les défis et possède des compétences exceptionnelles en matière de communication et d'organisation. Une bonne gestion du temps, de l'enthousiasme, de la flexibilité, une attention aux détails et un excellent service à la clientèle sont les clés du poste. Une expérience préalable dans l'administration, la vente et l'informatique (Excel, Word, etc.) est essentielle. Un bon niveau de conversation en anglais est exigé.

Responsabilités

• Établir rapidement des relations avec les clients par la vente de location de skis et de snowboards et les maintenir tout au long des vacances du client
• Travailler sous pression pour répondre rapidement à toutes les demandes de renseignements
• Effectuer les paiements lorsque cela est nécessaire et vérifier que toutes les autres transactions ont été effectuées correctement
• Organiser le personnel pour qu'il effectue ses tâches à temps, en fonction des demandes des clients
• Organiser le planning hebdomadaire du personnel et les pauses, en veillant à ce que toutes les demandes soient prises en compte
• Former les nouveaux membres du personnel à l'utilisation des tablettes et des systèmes d'exploitation administratifs
• S'assurer que tous les processus sont appliqués pour garantir une efficacité et une organisation maximale à tout moment

Type de contrat : Saisonnier - 6 Mois

Contrat travail Durée du travail : 35H/semaine — Travail en journée

• Salaire brut : Horaire de 11,88 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Animer, coordonner une équipe (Cette compétence est indispensable)
• Argumentation commerciale (Cette compétence est indispensable)
• Comptabilité générale (Cette compétence est indispensable)
• Développer et fidéliser la relation client (Cette compétence est indispensable)
• Gestion du Back Office (Cette compétence est indispensable)
• Modes de paiement (Cette compétence est indispensable)
• Anglais (Cette langue est indispensable)

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de contrôle de soi
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

TIGNES SPIRIT RENTALS est une entreprise jeune et dynamique qui met l'accent sur un service de haute qualité. Nous livrons du matériel de ski et snowboard dans les chalets et appartements de toutes les stations de l'Espace Killy (Tignes, Val d'Isère, Sainte Foy, etc.). Nous équipons également bon nombre de nos clients dans notre propre magasin, situé à Tignes le Lavachet. Nous disposons d'un atelier d'entretien et de réparation qui jouit d'une excellente réputation.