6945 - BENJAMIN FRANKLIN - AGENT D'ACCUEIL STANDARDISTE H/F

cdg69; Les Ulis; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité dynamique recherche un Adjoint Technique Principal dans les établissements d’enseignement pour assurer l'accueil et la sécurité des visiteurs. Vous serez en charge de la gestion des accès, l'orientation du public, ainsi que de l'application des procédures d'urgence. Ce poste nécessite une bonne communication, réactivité et capacité à analyser rapidement les situations.

Qualifications

• Capacité à adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations.
• Bonne expression orale, renseigner de manière simple et précise.
• Reconnaître une situation d’urgence et réagir en conséquence.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter le public à l’entrée des EPLE.
• Appliquer les procédures d’alerte incendie.
• Surveiller et contrôler les accès aux bâtiments.

Connaissances

Communication

Réactivité

Analyse

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s) : Adjoint technique principal 2ème classe des établissements d'enseignement

Postes ouverts :

• Adjoint technique principal 1ère classe des établissements d'enseignement
• Adjoint technique des établissements d'enseignement

Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire. Il est possible de recruter une personne non lauréate d’un concours de la fonction publique, car un grade d’entrée de catégorie C permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail : Temps complet

télétravail : Non

Management : Non

Description de l’emploi :

• Accueillir, renseigner et orienter le public (interne, externe, élus, etc.) à l’entrée des EPLE et des sites de la collectivité.
• Appliquer les procédures d’alerte incendie.
• Organiser, le cas échéant, l’attente des visiteurs et orienter le public après vérification auprès des secrétariats.
• Ouvrir et fermer les accès en assurant une surveillance technique lors de rondes.
• Peut assurer des missions d’huissier auprès de l’exécutif.
• Vérifier les identités/remettre des badges selon les procédures en place.
• Recevoir et orienter les appels téléphoniques, prendre et transmettre les messages.
• S’assurer que l’accueil se déroule dans de bonnes conditions d’hygiène et de sécurité.
• Signaler tout comportement ou acte pouvant affecter la sécurité et appliquer les consignes.
• Surveiller et contrôler les accès aux bâtiments et équipements, prévenir en cas d’anomalie.
• Gérer le courrier, la transmission des plis, dossiers et autres documents.
• Gérer les clés et moyens d’ouverture (environ 5%).
• Réaliser des activités complémentaires telles que le ménage dans la partie pôle artistique, utilisant une autolaveuse (environ 10%).

Profils recherchés :

• Capacité à adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations.
• Bonne expression orale, renseigner de manière simple et précise.
• Réactivité adaptée au contexte et aux enjeux de l’institution et des acteurs.
• Capacité à analyser et prioriser les demandes.
• Filtrer et orienter les appels téléphoniques.
• Reconnaître une situation d’urgence et réagir en conséquence.
• Utiliser des matériels de communication (standard, annuaire électronique, etc.).

Connaissances :

• Organisation, fonctionnement et activités de la collectivité et des établissements d’enseignement.
• Règles courantes d’expression écrite.
• Règles de sécurité et procédures en cas d’urgence.
• Outils informatiques et bureautiques de base.
• Règles d’hygiène et de nettoyage.
• Utilisation et respect des procédures et notices techniques, application des règles d’hygiène et sécurité.