3 Postes de Gestionnaire client entreprise (Chargé de Comptes) à LILLE - F/H

TN France; Blois; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Gestionnaire client entreprise pour rejoindre son équipe à Lille. Dans ce rôle, vous serez le point de contact privilégié pour un portefeuille d'entreprises, en les accompagnant dans la transmission de données sociales et en gérant leurs comptes avec rigueur. Vous contribuerez à des opérations de recouvrement et à la gestion des déclarations sociales, tout en développant des relations de confiance avec les clients. Si vous êtes doté d'un esprit d'analyse et d'une bonne aisance relationnelle, cette opportunité est faite pour vous !

Qualifications

• Formation bac+2 en comptabilité-gestion ou expérience équivalente.
• Expérience en gestion relation client est un plus.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille d'entreprises clientes et répondre à leurs besoins.
• Effectuer des opérations de recouvrement et traiter les déclarations sociales.

Connaissances

Analyse

Relation client

Rigueur

Organisation

Adaptabilité

Formation

Bac+2 en comptabilité-gestion

Description du poste

3 Postes de Gestionnaire client entreprise (Chargé de Comptes) à LILLE - F/H, Nord

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

3 Postes de Gestionnaire client entreprise (Chargé de Comptes) à LILLE - F/H

Contrat à durée déterminée

Durée du contrat

9 Mois

Finalité du poste

Au sein du service Gestion Retraite Entreprises, vous aurez pour mission de gérer et être un interlocuteur privilégié d'un portefeuille d'entreprises clientes.

Vos Missions :

1. Accueille, informe, conseille et assiste les entreprises dans la transmission des données sociales :
1. Identifie les besoins d'information de son interlocuteur.
2. Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes).
3. Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN.
2. Gère les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur :
1. Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, ...).
2. Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires.
3. Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues.
4. Contribue aux opérations de recouvrement amiable.
3. Réceptionne, contrôle et exploite les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés :
1. Exploite les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits.
2. Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité.
3. Traite les contestations sur les soldes.

Profil recherché

Compétences clefs recherchées :

De formation bac+2 dans le domaine de la compta-gestion ou expérience professionnelle équivalente. Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus pour le poste de même qu’une connaissance de la paie/DSN.

De plus, vous possédez les compétences clefs suivantes :

• Esprit d’analyse indispensable.
• Bonne aisance relationnelle.
• Rigueur.
• Capacité d'organisation et d'adaptation.