20 CHARGE(E)S D'ASSISTANCE INFORMATIQUE NIVEAU 0-1 / TÉLÉCONSEILLER(E)S À NANTES H/F

JR France; Saint-Herblain; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche 20 chargé(e)s d'assistance informatique à Saint-Herblain. Les postulants doivent avoir un Bac ou plus et une première expérience en assistance informatique. Les tâches comprennent l'accompagnement technique des utilisateurs et la résolution d'incidents informatiques. Une expérience dans un environnement Windows est un plus. Rémunération de 1845 € brut avec tickets restaurant.

Prestations

Ticket Restaurant

Participation abonnement transport en commun

Qualifications

• Bac ou plus requis.
• Première expérience en assistance informatique appréciée.
• Aise au téléphone et avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer l'accompagnement et l'assistance technique des utilisateurs.
• Résoudre les incidents grâce à la base de connaissances.
• Appliquer les procédures existantes.

Connaissances

Assistance technique bureautique

Communication orale

Utilisation d'outils informatiques

Formation

Bac ou plus

Outils

Environnement Windows

Description du poste

20 CHARGE(E)S D'ASSISTANCE INFORMATIQUE NIVEAU 0-1 / TÉLÉCONSEILLER(E)S À NANTES H/F, saint-herblain

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, 20 CHARGE(E)S D'ASSISTANCE INFORMATIQUE Niveau 0-1 / TÉLÉCONSEILLER(E)S à NANTES - SAINT-HERBLAIN.
Après une formation aux méthodes et procédures, cette mission consiste à assurer l'accompagnement et l'assistance technique bureautique des utilisateurs (salarié(e)s d'une grande entreprise) lié au déploiement d'une nouvelle solution informatique. Vous résolvez les incidents grâce à la base de connaissances et en appliquant les procédures déjà existantes.Cette mission d'intérim est à pourvoir à partir du 11/08/2025 jusqu'à fin septembre. Ce poste est basé à SAINT-HERBLAIN et accessible en transport en commun. La rémunération est de 1845 € brut + Ticket Restaurant + participation à l'abonnement de transport en commun.La plage horaire est du lundi au samedi, amplitude horaire de 7h à 19h, à raison de 7h par jour (roulement équipe).
De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une première expérience idéalement acquise en assistance informatique (environnement Windows, bureautique) ou technique ou sur un centre d'appels.Le cas échéant vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques. Vous possédez une bonne communication orale et écrite.