2 TRAVAILLEURS SOCIAUX ECOUTANTS 115 (H/F)

Le Service Intégré de l’Accueil et de l’Orientation (SIAO) du Val d’Oise intègre :

• Un service d’Urgence comprenant le 115, plateforme d’accueil d’écoute et d’orientation et une cellule intervient dès la mise à l’abri des ménages à l’hôtel pour réaliser une évaluation de leur situation. Cette évaluation a pour but de fluidifier leur parcours en identifiant rapidement les actions à mettre en place et les orientations à réaliser pour leur permettre l’accès à un hébergement ou logement pérenne.
• Un service Hébergement–Logement en charge du traitement des demandes d’hébergement et des orientations vers l’ensemble des dispositifs d’hébergement et de logement-intermédiaire, d’une mission-logement pour faciliter l’accès au logement et de la formation des professionnels.
• Des missions transversales, avec l’observation sociale départementale, la coordination des acteurs via l’organisation de groupes de travail et la rédaction de publication à destination des professionnels du secteur.

• Assurer l’écoute téléphonique du 115
• Repérer les situations de détresse et les facteurs de vulnérabilité
• Identifier, évaluer et traiter les demandes d’hébergement d’urgence
• Orienter les personnes vers les lieux ressources, en fonction de leurs besoins
• Etablir un diagnostic social
• Assurer le suivi des dispositifs spécifiques
• Renseigner les systèmes d’information
• Participer à la coordination de la veille sociale avec les maraudes
• Travailler en coordination avec l’équipe

• Bonne connaissance des dispositifs d’hébergement et droits des usagers
• Organisé, rigoureux, méthodique
• Capacités rédactionnelles
• Distance professionnelle
• Appétence à travailler en équipe
• Bonne maitrise des outils informatiques
• Notions d’anglais ou autres langues appréciées

• Formation en travail social souhaité

CDI – Temps Plein 35 heures hebdomadaires / CCNT 66 – Rémunération selon diplômes et ancienneté. Congés trimestriels supplémentaires, Titres-restaurant, CSE, mutuelle.

CV + LM à Mme Véronique PELISSIER, Directrice du Pôle SIAO 95
recrutement.siao@esperer-95.org
Par courrier : 1 ancienne route de Rouen – 95300 PONTOISE