2 GESTIONNAIRES EN RECOUVREMENT DE PENSIONS ALIMENTAIRES - CAF (H/F)

CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES DE LA HA; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recouvrement recherche un gestionnaire en recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour une CDD de 6 mois à Toulouse. Le candidat idéal a un diplôme BAC+2/BAC+3 et une expérience de 6 mois en recouvrement. Le poste implique la gestion des dossiers clients, l'intermédiation financière et un bon usage des outils numériques. Rémunération mensuelle brute de 1917,57 € sur 13 mois, avec divers avantages.

Prestations

Forfait mobilité durable

Prise en charge partielle des transports en commun

Prime d'intéressement

Carte déjeuner

Accès au parking vélo

Qualifications

• Diplôme BAC+2/BAC+3 requis.
• Expérience en gestion administrative.
• 6 mois d'expérience en recouvrement indispensables.

Responsabilités

• Assurer la gestion et le suivi des dossiers des demandeurs.
• Gérer l'intermédiation financière et le paiement de la pension alimentaire.
• Analyser et vérifier la complétude des dossiers.

Connaissances

Collecte d'informations

Conseil et accompagnement

Vérification de la conformité des données

Gestion des procédures d'indemnisation

Gestion de l'accueil téléphonique

Mise à jour de dossiers

Maîtrise des outils numériques

Formation

Diplôme BAC+2/BAC+3 dans les domaines banque/comptabilité, commerce ou juridique

Description du poste

Overview

ARIPA (agence de recouvrement et d\'intermédiation financière des pensions alimentaires) renforce ses équipes et recrute 2 gestionnaires en recouvrement des impayés de pensions alimentaires en CDD à la Caf de la Haute-Garonne. Date de début prévue le 08/12/2025. Contrat : CDD - 6 mois, 36h/semaine, journée, avec 39h et 20 jours RTT par an selon les informations fournies.

Responsabilités

• Assurer la gestion et le suivi des dossiers des demandeurs.
• Gérer l\'intermédiation financière et le paiement de la pension alimentaire.
• Analyser et vérifier la complétude des dossiers pour valoriser des droits.
• Rechercher des renseignements concernant les débiteurs.
• Suivre les procédures de recouvrement des pensions alimentaires.
• Mener des entretiens téléphoniques avec l\'ensemble des parties prenantes.
• Gérer les créances via les outils informatiques dédiés.
• Participer aux relations entre le réseau des Caf pour la transmission des dossiers.

Profil souhaité & Qualifications

• Diplôme BAC+2/BAC+3 dans les domaines banque/comptabilité, commerce ou juridique.
• Expérience en gestion administrative et 6 mois d\'expérience en recouvrement (indispensable).
• Compétences requises : collecte d\'informations, conseil et accompagnement, vérification de la conformité des données, gestion des procédures d\'indemnisation et du contentieux, gestion de l\'accueil téléphonique, mise à jour de dossiers et maîtrise des outils numériques.

Conditions et Avantages

• Cadre de travail dans un esprit d\'équipe (open-space, 20 personnes) et ambiance conviviale.
• Localisation : centre-ville de Toulouse.
• Système de plage horaire flexible.
• Rémunération : salaire mensuel brut 1917,57 € sur 13 mois.
• Forfait mobilité durable et prise en charge partielle des transports en commun.
• Prime d\'intéressement proratisée, carte déjeuner, accès au parking vélo et services associés.

Processus de recrutement

1. Pré-sélection sur candidature, puis entretien téléphonique. 2. Test et entretien de motivation avec RH et responsables d\'équipe pour les candidats sélectionnés.

Informations complémentaires

Lieu : Caf de la Haute-Garonne. Type de contrat : CDD - 6 mois. Durée du travail : 36H/semaine. Travail en journée.