2 Conseillers(ères) Numérique (H/F)

Agglomération d'Agen; Agen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Agglomération d'Agen recherche un(e) Conseiller(e) Numérique pour aider les utilisateurs à maîtriser les outils numériques au quotidien. La mission inclut la sensibilisation aux enjeux citoyens et l'accompagnement dans les démarches administratives en ligne. Adapté aux débutants, ce poste offre une formation complète et la possibilité de travailler en mobilité sur l'ensemble des communes de l'agglomération.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Compétences en animation événementielle.

Responsabilités

• Sensibiliser aux enjeux du numérique et accompagner les usagers.
• Réaliser des démarches administratives en ligne.
• Organiser et gérer des activités numériques.

Connaissances

Autonomie

Organisation du travail

Travail en équipe

Description du poste

DescriptionDevenez Conseiller(e) Numérique et aidez les utilisateurs à maitriser le numérique au quotidien, sensibilisez-les aux enjeux citoyens et accompagnez les dans les démarches en ligne. Rejoignez-nous maintenant ! ------------------------------------------------------- VOS MISSIONS - Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) - Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. - Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.) - Le conseiller Numérique France Services sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d'une formation de 105 heures minimum - Le Conseiller Numérique France Services travaillera en mobilité sur l'ensemble des communes de l'Agglomération d'Agen. VOTRE PROFIL - Mettre en place des tableaux de bords, les alimenter et les exploiter - Entretenir des relations favorables avec les autres services, les partenaires extérieurs, les élus et les usagers - Prendre des initiatives dans la limite de ses attributions - Transmettre, diffuser et rappeler les informations importantes - Organiser son travail et son temps - Rendre compte à son supérieur hiérarchique et à ses collègues - Tenir rigoureusement les échéanciers - Effectuer les tâches avec rapidité et dextérité VOTRE STATUT - Agent de catégorie C - Contractuel de 1 an minimum - Temps complet Date limite de candidature : 26/06/25

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public
• Concevoir une animation événementielle
• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  
  

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Travailler en équipe
  
  

Permis

• B - Véhicule léger
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)