2 CHARGÉ·ES DE CLIENTÈLE (Saint-Pierre) #TET14017

Tetranergy Business School; Saint-Pierre; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

TetraNergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, du immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain.

Deux postes de chargé·es de clientèle en alternance sont à pourvoir immédiatement, avec un jour de formation par semaine et quatre jours en entreprise.

Qualifications

• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Contacter des clients
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Responsabilités

• Prospecter par téléphone
• Gérer des appels et des mails
• Assurer la relation clientèle

Connaissances

Activités de vente

Analyser les rapports écrits liés au…

Avoir des connaissances en informati…

Caractéristiques des produits

Communiquer avec des cadres

Communiquer avec des clients

Contacter des clients

Démontrer les caractéristiques d'un…

Entretenir des relations avec des clie

Garantir la satisfaction des clients

Répondre aux demandes des clients

Utiliser un logiciel de gestion de la…

Outils

Logiciel CRM

Description du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, du immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…). Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

POSTE / MISSIONS

• Tu as d'excellentes aptitudes commerciales,
• Tu es enthousiaste, tenace et dynamique,
• Tu es motivé‧e par le challenge et l'atteinte des objectifs.
• Tu es à l'aise dans la relation téléphonique et tu as le sens de la communication.
• Tu maîtrises des outils de bureautique.

TetraNergy Business School Recherche, Pour Deux Entreprises Partenaires

2 chargé·es de clientèle.

Tes Missions

• Prospecter par téléphone,
• Gérer des appels et des mails.
• Assurer la relation clientèle.

Postes à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un titre professionnel ou un diplôme supérieur à ton niveau actuel.

PROFIL RECHERCHÉ

Savoir-faire Demandés

• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Contacter des clients
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Savoir‑être Demandés

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Engagé
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Réactif
• Travailleur