2 Agents d'Accueil - CDD Seniors H/F

L'accueil de la Caf du Rhône exerce une mission essentielle de service public en assurant l'accueil physique des allocataires au siège de Lyon 3ème ainsi que sur les lieux d'accueil décentralisés. La relation de service, la solidarité et l'entraide sont des valeurs essentielles pour vous ? N'hésitez plus ! Afin de renforcer cette équipe, nous recrutons 2 Agents d'accueil H / F en CDD seniors à partir du 4 juin 2025. Ce dispositif vise à faciliter le retour à l'emploi des seniors.

Vous allez :

1. Renseigner et orienter : accueillir les allocataires, les aider dans leurs démarches et prendre des rendez-vous.
2. Participer au traitement des dossiers allocataires : intervenir sur des prestations simples et répondre à des courriels.
3. Veiller à la qualité de service : apporter la réponse adaptée à la situation de chaque allocataire.

Une formation de 2 semaines sera dispensée dès votre entrée en poste.

Vous avez :

• Validé un Bac et une expérience significative dans le domaine de l'accueil du public.
• Une aisance informatique et une agilité numérique qui vous permettront d'appréhender les outils propres à notre organisme.

Vous êtes :

• Collaboratif et polyvalent : le travail d'équipe, l'atteinte d'objectifs communs et l'alternance entre des missions d'accueil et des tâches plus administratives vous motivent particulièrement.
• Adaptable et à l'écoute : vos facultés d'analyse et d'adaptation, votre sens de l'écoute active et de la pédagogie feront la différence.
• Proactif et organisé : vous êtes réactif et habitué à travailler de manière méthodique en respectant des procédures spécifiques.

Processus de recrutement :

Votre garantie, un processus clair et transparent. Date limite de candidature : Après une pré-sélection sur dossier, le recrutement se réalisera en 2 étapes :

1. Un test de sélection à distance dont la passation est prévue le mardi 6 mai 2025 matin.
2. Si vous êtes sélectionné, vous passerez un test de personnalité en ligne en amont des entretiens et serez convié à un entretien de motivation en présentiel sur notre site de Lyon 3ème entre le 13 et le 20 mai 2025.

Rémunération et avantages :

Salire brut mensuel : 1808,34 € + prime fixe liée à l'accueil du public 39h / SEM + acquisition de jours RTT (20 maximum par an) Ticket restaurant : 11,52€ par jour travaillé. Prise de fonction : Poste situé sur Lyon 3ème. Parcours d'intégration. Horaires fixes liées aux horaires d'ouverture de l'accueil (8h à 16h). Frais de transports en commun : 75% de prise en charge. Complémentaire santé - Prévoyance CSE oeuvres sociales attractives.