1èr(e) Femme/Valet de chambre

Château de Mercuès; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un prestigieux hôtel à Lille recherche un gouvernant. Sous la direction de la gouvernante, le candidat sera en charge de la propreté et de l'hygiène de l'établissement, tout en supervisant une équipe. Le poste exige une présentation soignée et une expérience réussie dans un établissement similaire, ainsi qu'une maîtrise des langues française et anglaise.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Accès à des formations continues

Environnement de travail prestigieux

Qualifications

• Expérience dans un établissement similaire
• Excellente présentation
• Maîtrise du Français et de l’Anglais obligatoire

Responsabilités

• Contrôles liés à la propreté et à l’hygiène de l’établissement
• Superviser les femmes de chambre et le personnel
• Assurer un accueil personnalisé pour les clients

Connaissances

Management

Sens du relationnel

Organisation

Observation

Formation

Formation hôtelière

Description du poste

Au cœur du Vieux Lille, Clarance vous reçoit dans un hôtel particulier du XVIIIème siècle dont l’intérieur a été entièrement repensé dans un esprit chic, design et contemporain. Le Clarance Hotel Lille dispose de 27 chambres et suites, d’un restaurant étoilé Michelin et de 2 salles de réunion.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux,une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

Vous êtes sous la direction de la gouvernante.

• Êtes en charge des différents contrôles liés à la propreté, à l’hygiène, à l’esthétisme et au bon fonctionnement des équipements et installations, des chambres, des locaux et lieux publics.
• Êtes responsable de la tenue et de l’entretien de la Maison.
• Effectuer le nettoyage à blanc ou en recouche des chambres en cas d'activité soutenue
• Participez à la bonne organisation et coordination journalière du service.
• Assurez une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle en chambre.
• Assurez la mise en place des accueils VIP.
• Supervisez les femmes de chambre et équipiers du service et veille aurespect des standards, des procédures et des normes d’hygiène HACCP en vigueur en sein de l’hôtel.
• Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière, vous avez une excellente présentation.
• Vous disposez d'une expérience réussie dans un établissement similaire.
• Vous disposez d’un sens du relationnel développé, de l'ordre, du management, de l'observation et de l'organisation sont des qualités indispensables requises pour ce poste.
• La maîtrise du Français (et de l’Anglais) est obligatoire.

Informations supplémentaires

Remuneration et avantages

• Date de prise de poste : dès que possible
• Salaire, en fonction de l'expérience et des qualifications
• Mutuelle d'entreprise
• Accès à des formations continues et opportunités de développement professionnel
• Environnement de travail prestigieux au sein d'un établissement reconnu

Ce descriptif, non exhaustif, a par nature un caractère évolutif compte tenu des impératifs liés à l’organisation de l’établissemen t.

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