15 Enquêteurs téléphoniques (H/F)

IPSOS OBSERVER; Plérin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société d'études de marché recherche des enquêteurs téléphoniques pour collecter et analyser des données. Le poste, basé à Plérin, nécessite une disponibilité minimale de 4 jours par semaine et propose un contrat CDD de 2 mois. Les candidats doivent avoir une bonne élocution et une aisance avec les outils informatiques. Une formation sera fournie avant de commencer. Un salaire de 12,04€/h est proposé, avec des avantages supplémentaires tels que des titres restaurant.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Disponibilité minimum de 4 jours par semaine entre 12h et 21h.
• Bonne élocution et sens du contact par téléphone.
• Aisance sur l'utilisation des outils informatiques.

Responsabilités

• Interroger des particuliers et des professionnels par téléphone.
• Participer à une formation en présentiel avant la mission.
• Réaliser des enquêtes et des études de satisfaction.

Connaissances

Collecter et analyser des données

Gérer des conflits lors d'entretiens

Mener des entretiens pour recueillir des informations

Respecter les consignes méthodologiques

S'adapter à son interlocuteur

Description du poste

Offre n° 197ZGKL

15 Enquêteurs téléphoniques (H/F)

Les enquêtes statistiques autour de sujets d'actualité vous intéressent ? Alors rejoignez notre grande équipe d'enquêteurs et d'enquêtrices. Vous pourrez travailler sur des sujets passionnants et variés comme la santé, le logement, dans le cadre d'enquêtes nationales ou internationales, et aussi sur des études de satisfaction pour de grandes banques, opérateurs de téléphonie ou groupes de presse. Vous pourrez interroger alternativement des particuliers et des cibles professionnelles. Vous réaliserez ces enquêtes par téléphone depuis notre site de Plérin (22), et serez accompagné au quotidien par un membre de notre équipe. Avant de débuter votre mission, une formation en présentiel sera organisée pour vous donner les clés du métier d'enquêteur. En complément, vous participerez à un briefing pour mieux comprendre le contexte, les enjeux et le déroulé pour chaque nouvelle enquête.

Profil recherché

• disponibilité minimum demandée : au moins 4 jours par semaine entre 12h et 21h, et au moins deux samedis par mois entre 9h30 et 17h, sur 2 mois minimum
• bonne élocution
• sens du contact par téléphone
• aisance sur l'utilisation des outils informatiques (windows et internet...)

15 postes à pourvoir dès début octobre. Type de contrat : CDD d'usage renouvelables, statut vacataire. Recrutement dans les locaux d'IPSOS fin septembre.

Type de contrat et conditions

• Type de contrat : CDD - 2 Mois
• Contrat d'usage
• Durée du travail : Temps partiel - 20H/semaine
• Travail en horaires décalés
• Travail le samedi
• Salaire : 12,04€/h +10% CP+5% précarité
• Titres restaurant / Prime de panier

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Collecter et analyser des données, des informations Cette compétence est indispensable
• Collecter les résultats d'une enquête Cette compétence est indispensable
• Gérer des conflits lors d'entretiens Cette compétence est indispensable
• Identifier les cibles d'une enquête Cette compétence est indispensable
• Mener des entretiens pour recueillir des informations Cette compétence est indispensable
• Respecter les consignes et la méthodologie d'enquête prédéfinie Cette compétence est indispensable
• S'adapter à son interlocuteur Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages

Ipsos est le leader en France des études de marché et des enquêtes d'opinion. Groupe français indépendant, fondé en 1975, Ipsos opère aujourd hui dans 90 pays et donne aux entreprises et aux institutions pour lesquelles il travaille, les clés de compréhension de la société, des marchés, des citoyens et des consommateurs.