100% Télétravail - Commercial.e Sédentaire - H/F

Skill & You; Anzin; Remote; EUR 21,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

5 jours de congés supplémentaires

Événements d'équipe

Tickets restaurant

Prévoir - Prévoyance

Job summary

Skill & You, acteur majeur de la formation à distance, recherche un(e) conseiller(ère) télévente en CDI à 100% télétravail. Vous accompagnerez nos futurs apprenants par téléphone et guiderez les clients dans leur projet de formation.

Profil Bac+2, expérience réussie en télévente et en télétravail 100%, vous aimez créer une connexion rapide avec vos interlocuteurs. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d’un cadre stimulant et d’avantages.

Qualifications

• Niveau Bac+2 exigé.
• Expérience réussie en télévente et en télétravail 100 %.
• Aime travailler au téléphone et sait créer une connexion rapidement avec les interlocuteurs.

Responsibilities

• Traiter les demandes entrantes et les qualifier pour guider les clients dans leur projet.
• Assurer le cycle complet de vente, du premier appel jusqu’au closing, avec une relation de confiance.
• Participer à l’évolution de l’offre et à l’amélioration des processus de vente.

Skills

Télévente

Télétravail

Relation client

Organisation

Persévérance

Ambition

Education

Bac+2

Job description

Skill & You est un acteur majeur de la formation à distance, facilitant l’accès à l’apprentissage et à la réussite professionnelle.

Chaque année, nous accompagnons plus de 45 000 apprenants dans plus de 200 formations, conçues par des experts métiers et adaptées au rythme de chacun.

Avec près de 700 collaborateurs engagés, notre mission est de rendre la formation accessible à tous et de permettre à chacun de s’épanouir dans son parcours professionnel.

Les informations clés à savoir avant de postuler

• Contrat en CDI - 35h
• Salaire prévu : 21k fixe + un variable déplafonné (les meilleur.es peuvent faire + 30k)
• Télétravail 100%

Chez Skill & You, ce qui compte avant tout pour nous, c’est un état d’esprit positif, une motivation à apprendre, une réelle envie de progresser et d’évoluer.

Qui est Skill & You ?

Skill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelle.

Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant à leur rythme et en s’épanouissant.

S&Y France, c’est près de 900 collaborateurs, au service de l’accès à la formation sur les métiers en tension.

Le poste:

En rejoignant Skill & You, vous rejoindrez une équipe de plus de 200 commerciaux, tous engagés à accompagner nos futurs apprenants dans la réalisation de leur projet professionnel.

Nous recherchons des personnalités uniques qui sauront apporter leur passion et leur enthousiasme à notre équipe !!!

Les missions :

• Traiter les demandes entrantes et les qualifier : Être à l’écoute des besoins spécifiques des clients pour les guider efficacement dans la définition et la réalisation de leur projet de formation. Chaque interaction que vous aurez contribuera à leur permettre de construire un avenir professionnel solide et épanouissant.
• Assurer le cycle complet de vente : De la prise de contact initiale lors du premier appel de découverte jusqu’à l’accompagnement tout au long du processus, jusqu’au closing. Votre rôle sera clé pour instaurer une relation de confiance et proposer des solutions adaptées aux ambitions de chaque client.
• Participer activement à l’évolution de notre offre et à l’amélioration des processus de vente. Grâce à votre proximité avec le terrain et votre expertise, vous serez une ressource précieuse pour affiner nos pratiques. Vos retours d’expérience nous aideront à mieux répondre aux attentes des clients et à optimiser nos méthodes, afin de continuer à offrir des parcours formateurs impactants.

Le profil qui peut faire la différence

• Vous justifiez d’un niveau Bac+ 2
• Vous justifiez d’une expérience réussie en télévente et en Télétravail 100 %
• Vous aimez travailler au téléphone et savez créer une connexion rapidement avec vos interlocuteurs.
• Vous êtes ambitieux(se), motivé(e) et aimez relever des challenges.
• Vous possédez une excellente capacité à instaurer une relation de confiance, avec un bon sens de l’humour, même les lundis matin ;-)
• Vous avez une volonté de progresser rapidement et souhaitez être récompensé(e) pour vos efforts.
• Vous êtes Organisé.e et vous savez prioriser les tâches
• La persévérance et la combativité font partie de votre ADN
• On dit de vous que vous êtes l’énergie incarnée

Les petits plus

• Un cadre stimulant et humain, favorisant l’épanouissement professionnel et personnel.
• 5 jours de congés supplémentaires en plus des 5 semaines légales.
• Des événements réguliers pour renforcer la dynamique d’équipe et partager des moments conviviaux et informels.
• Un CSE avantageux, offrant des réductions attractives sur des activités comme le cinéma, les voyages, etc.
• Les indispensables qui font plaisir : titres restaurant, prévoyance, épargne salariale

Processus de recrutement

• Un entretien téléphonique avec une Talent acquisition - 30’
• Un entretien Visio avec un manager de proximité (mise en situation) - 1h

Et si tout se passe bien : une proposition téléphonique pour vous annoncer la bonne nouvelle

ACCOMPAGNEMENT - INNOVATION - EMPLOYABILITÉ - RÉUSSITE

Dans le cadre de sa politique d’inclusion, SKILL AND YOU étudie, à compétences égales, toutes candidatures y compris en situation de handicap. La diversité de nos collaborateurs (-trices) est notre plus grande richesse.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.