10 Gestionnaires plateforme de service H/F

URSSAF ILE-DE-FRANCE; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation à Saint-Ouen cherche des Gestionnaires plateforme de service pour prendre en charge les demandes des cotisants. Les responsabilités incluent la gestion des appels et des mails, ainsi que l'analyse des demandes. Les candidats doivent avoir de bonnes compétences en communication et être capables de travailler de manière autonome.

Qualifications

• Capacité à analyser les demandes et à traiter celles relevant de votre compétence.
• Bonne communication, à l'aise au téléphone et par écrit.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels téléphoniques et les mails provenant des entreprises et travailleurs indépendants.
• Analyser les demandes et traiter celles qui relèvent de votre champ de compétence.
• Transmettre les autres demandes aux services concernés.

Description du poste

Nos équipes de Saint-Ouen recherchent, dans le cadre d'un CDI :

Des Gestionnaires plateforme de service

Chez nous, pas de grand plateau bruyant mais une équipe à taille humaine qui vous forme et vous accompagne au quotidien afin que vous puissiez apporter une réponse personnalisée à chacun de nos cotisants.

Vos missions consistent à :

• Prendre en charge les appels téléphoniques et les mails provenant des entreprises et travailleurs indépendants
• Analyser les demandes et traiter celles qui relèvent de votre champ de compétence
• Transmettre les autres demandes aux services concernés

Créer une alerte emploi pour cette recherche