1 CDD Agent administratif - Gestionnaire de compte Recouvrement Régime Général H/F

URSSAF DU LIMOUSIN; Limoges; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de sécurité sociale à Limoges recherche un Agent administratif pour gérer les cotisations et les relations avec les usagers. Le poste requiert un BAC minimum et une maîtrise des outils informatiques. Les tâches incluent la fiabilisation des données, le traitement des demandes des usagers, et le respect des procédures internes. Salaire au niveau 3 de la grille administrative, avec des primes et avantages dûs au temps plein.

Prestations

Gratification annuelle (13ème mois)

Prime d'intéressement

Prime de crèche

Participation aux abonnements transports

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Capacité à s'adapter à plusieurs interlocuteurs.
• Autonomie, rigueur et initiative dans la gestion quotidienne.
• Proactivité face aux anomalies.

Responsabilités

• Fiabiliser les données de la Déclaration Sociale Nominative (DSN).
• Traiter l'encaissement des cotisations dans le système.
• Répondre aux appels téléphoniques des usagers.

Connaissances

Adaptabilité à l'oral et à l'écrit

Maîtrise des outils informatiques

Autonomie et rigueur

Proactivité et analyse

Travail en équipe

Formation

BAC minimum

Outils

Pack office

Description du poste

1 CDD Agent administratif - Gestionnaire de compte Recouvrement Régime Général H/F, Limoges

Description du poste

La personne recrutée aura pour principales missions de :

• Fiabiliser les données de la Déclaration Sociale Nominative (DSN),
• Traiter l'encaissement des cotisations dans notre système informatique de production,
• Participer à l'identification de nouveaux cotisants et à leur enregistrement,
• Rechercher toutes informations complémentaires auprès des cotisants pour mettre à jour leur situation,
• Exploiter les listes d'anomalies issues du système d'exploitation,
• Effectuer les relances téléphoniques,
• Répondre aux appels téléphoniques des usagers et traiter leur demande dans le système d'information,
• Répondre aux courriels dans les délais de traitement impartis,
• Promouvoir, conseiller et accompagner les usagers sur l'utilisation des offres de service,
• Respecter les procédures internes et contribuer à la maîtrise des risques.

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes en capacité de vous :

• Adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit,
• Adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement.

Vous savez :

• Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de vos activités,
• Faire preuve de proactivité et d'analyse sur les anomalies rencontrées pour y apporter des solutions,
• Maîtriser les outils informatiques (pack office, double écran, jongler entre plusieurs logiciels…),
• Travailler en équipe et avoir un bon relationnel.

Votre formation

Formation souhaitée : BAC minimum exigé.

Informations complémentaires

Salaire : Niveau 3 de la grille administrative de la Convention Collective des organismes de Sécurité

• Temps plein - 36 heures hebdomadaires avec jours RTT

En complément :

• Gratification annuelle (13ème mois) calculée prorata temporis
• Allocation vacances équivalente à 1/2 mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre (sous condition de présence)
• Prime d'intéressement calculée prorata temporis
• Prime de crèche (enfant moins de 3 ans)
• Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%
• Mutuelle d'entreprise

Le recrutement se fera sur la base d'un entretien, le jury sera composé du responsable de service et d'un membre de l'équipe RH.

La date de prise de fonction envisagée est le 15 septembre.