1 Assistant(e) administrative en imagerie médicale

Centre Hospitalier Territorial de Nouvelle-Calédonie; Dumbéa; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

Centre Hospitalier Territorial de Nouvelle-Calédonie recherche un(e) assistant(e) médico-administratif(ve) pour le service d’imagerie médicale du Médipôle. Vous assurez l’accueil, l’organisation des rendez-vous et le suivi des dossiers médico-administratifs.

Vous travaillez comme interface entre les usagers, les équipes médicales et les partenaires institutionnels, avec un souci constant de confidentialité et de qualité du service public hospitalier.

Qualifications

• Formation de niveau bac minimum, idéalement bac pro secrétariat ou sciences médico-sociales ; un BTS constitue un atout.
• Connaissances médicales générales appréciées : terminologie, vocabulaire médical, patients et pathologies.
• Connaissances des droits du patient, réglementation des soins.
• Rigueur, sens de l’organisation, méthode, confidentialité et secret professionnel.
• Qualités relationnelles, sens de l’écoute, bonne communication orale et écrite, travail en équipe.

Responsibilities

• Accueil physique des patients et du personnel au guichet.
• Gestion des rendez-vous et planification des visites médicales.
• Constitution et suivi des dossiers médico-administratifs et hospitalisation.
• Frappe et édition des documents propres au service et facturation.
• Gestion des courriers, archivage et transmission des informations au service compétent.
• Relations avec la Trésorerie et encaissements des recettes.

Skills

Rigueur

Organisation

Confidentialité

Communication orale

Travail en équipe

Écoute active

Education

Baccalauréat

BTS

Job description

Poste à pourvoir

Janvier 2027

Date limite de candidature

À propos du poste

Au sein du service d’imagerie médicale du Médipôle, l’assistant(e) médico-administratif(ve) joue un rôle essentiel dans l’accueil et l’accompagnement des patients. Véritable interface entre les usagers, les équipes médicales et les partenaires institutionnels, il/elle assure la gestion des rendez-vous, le suivi des dossiers médico-administratifs et la facturation, dans le respect de la confidentialité et de la qualité du service public hospitalier.

Missions

• Accueil physique des patients, publics et personnels médicaux (médecins, ambulances, etc…) se présentant au guichet
• Accueil téléphonique : réception, identification et traitement de l’appel
• Prise en gestion des rendez-vous
• Recueil et vérification sur pièce des informations administratives
• Vérification des couvertures sociales (contrôle sur écran CAFAT, aides médicales, relations téléphoniques, …)
• Constitution des dossiers d’hospitalisation et de soins externes (pré admission et admission)
• Frappe des courriers inhérents au service (comptes rendus opératoires, …)
• Edition des bulletins d’hospitalisation

Gestion et mise à jour des dossiers médico-administratifs des usagers

• Demande et suivi des prises en charge
• Récupération de l’information et des divers documents pour les hospitalisés via le service des urgences
• Mise à jour des dossiers des patients venus consulter aux urgences
• Vérification des situations journalières, enregistrement des sorties
• Gestion de la circulation de l’information (transfert des dossiers, DPI, …)
• Réception de courriers, classement, archivage, mise sous pli
• Tenue des régies : encaissement des recettes, vérification des caisses
• Relations avec la Trésorerie

Facturation des dossiers des patients

• Saisie des actes avec report de l’acte opératoire dans le dossier
• Valorisation et facturation des dossiers
• Saisie, traitement et classement du courrier dans les dossiers puis classement des dossiers prêts à être facturés
• Participation à la gestion des contentieux (recueil et transmission des informations au contentieux)

Profil du candidat

• Formation de niveau baccalauréat minimum, idéalement baccalauréat professionnel en secrétariat ou sciences médico-sociales ; un BTS constitue un atout.
• Connaissances médicales générales appréciées : terminologie, vocabulaire médical, types de patients et notions de pathologies.
• Connaissances des droits du patient, réglementation des soins
• Rigueur, sens de l’organisation, méthode, confidentialité et respect du secret professionnel.
• Qualités relationnelles, sens de l’écoute, bonne communication orale et écrite, goût du travail en équipe et sens du service public.

Conditions de travail et avantages

• Horaires de travail en fonction du service
• Prime statutaire pour les fonctionnaires
• Grilles indiciaires de la fonction publique de Nouvelle-Calédonie (Grilles salariales du cadre de l'administration générale de Nouvelle-Calédonie)