1 Adjoint administratif H/F - Accueil/ Standard (en remplacement)

Centre Hospitalier de l'Agglomération de Nevers

Durée : 3 mois

Temps de travail : Horaires

Le Centre Hospitalier de l'Agglomération de Nevers, site de référence du Groupement Hospitalier de Territoire de la Nièvre (constitué de 9 établissements) dans plusieurs disciplines (MCO, Soins de Suite et Réadaptation, Pédopsychiatrie, Gériatrie) offre une large gamme de soins pour des pathologies variées et pour des patients de tous âges. Les activités se regroupent en 9 pôles disposant d'un plateau technique moderne (Gamma Caméra à détecteurs digitaux, TepScan, 2 IRM, Scanner, médecine nucléaire).

Poste : Adjoint administratif H/F - Accueil/Standard (en remplacement)

Dans le cadre d'un remplacement, vous aurez comme missions générales :
- Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché,
- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.

Activités principales :

1. Mission d'accueil du public :
   - Renseigner et orienter les usagers, accompagner les personnes ayant des difficultés à se déplacer ou de compréhension ;
   - Répondre et traiter les appels téléphoniques non traités par le Standard automatique ;
   - Distribuer et exploiter les questionnaires de satisfaction (saisis dans le logiciel SPHINX) ;
   - Distribuer les livrets d'accueil de l'établissement ;
   - Contrôler l'ouverture des barrières et portes télécommandés depuis le local accueil/standard ;
   - Gérer les caméras de contrôle sur HPB et Colbert ;
   - Gérer les lieux d'accueil et tenir à jour les tableaux d'affichage du Hall ;
   - Gérer l'aspect logistique des salles de réunion.
2. Mission de continuité des organisations en période de permanence :
   - Appeler et tracer les contacts avec les médecins de garde en cas d'urgence ;
   - Présenter à la signature le bordereau des astreintes médicales ;
   - Gérer la traçabilité des clés des appartements des PM et PNM et de la chambre du SAMU ;
   - Renseigner et orienter les usagers.
3. Appui aux différentes directions :
   - Apporter une aide ponctuelle sur des travaux administratifs (affaires médicales, admissions) ;
   - Apporter une aide à l'organisation de manifestations pour la direction de la communication.

Modalités et contraintes du poste :
- Poste temps plein avec horaires tournants de 3 fois 8 heures plus des horaires de journée de 7h30 ;
- Repos fixes pour un poste d'accueil et repos variables pour un poste au standard ;
- Horaires variables selon les besoins.

Le service fonctionnant 24h/24 toute l'année, vous devrez travailler les week-ends et jours fériés selon le roulement établi.

CDD de 3 à 6 mois selon profil.

Merci d'envoyer un CV et une Lettre de motivation à l'attention du Directeur Adjoint chargé des Ressources Humaines, au Centre Hospitalier de l'Agglomération de Nevers, Direction des Ressources Humaines, Secteur Recrutement, 1 avenue Patrick Guillot, BP 649, 58033 Nevers Cedex.