00413 - Technicien supérieur Hospitalier - Chargé d'applications du système d'information clinique

CHU DE MONTPELLIER; Montpellier; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CHU de Montpellier recherche un chargé d'application pour intégrer son équipe informatique. Ce poste, en lien avec les médecins, implique l'assistance utilisateur, la gestion des applications et l'amélioration du service. Idéal pour les candidats avec 1 à 2 ans d'expérience ou jeunes diplômés BAC+2 en informatique.

Qualifications

• 1 à 2 années d'expérience dans un service informatique.
• Connaissance du domaine clinique est un plus.
• Candidatures de jeunes diplômés BAC+2 acceptées.

Responsabilités

• Assure l'assistance utilisateur et l'exploitation des applications.
• Gère et pilote les incidents des applications.
• Accompagne les utilisateurs et propose des améliorations.

Connaissances

Organisation

Méthode

Rigueur

Capacité d'écoute

Synthèse

Force de proposition

Formation

DUT Informatique

BAC + 2

Outils

Serveurs LINUX

Serveurs Windows

SQL

Description du poste

Le CHU de Montpellier vous propose de venir rejoindre son équipe informatique.

Véritable ville dans la ville, le CHU de Montpellier c’est 11 000 employés et tous les métiers de la santé et des laboratoires, mais également de la logistique, hôtellerie, restauration… Cet environnement riche et dynamique présente de nombreux défis informatiques à relever.

Au sein de la Direction du Numérique en Santé, vous prendrez en charge un portefeuille d’applications en lien avec les médecins et soignants du CHU.

Le chargé d’application est la cheville ouvrière entre les utilisateurs, les éditeurs des progiciels et les autres secteurs du service informatique.

En particulier, le chargé d’application :

• Assure l’assistance utilisateur et l’exploitation des applications de son portefeuille.

• Prend en charge et pilote jusqu'à leur résolution les incidents des applications de son portefeuille.

• Accompagne l’utilisation des logiciels par les utilisateurs, au travers de démarches de formations, assistance sur site et documentation opérationnelle.

• Prend en charge la gestion des évolutions, nouvelles versions, interfaces… s’appuyant sur des procédures de tests, recettes et validation de mise en production.

• Rencontre régulièrement les référents utilisateurs pour faire le point sur les attendus, insatisfactions et la qualité de service,

• Est force de proposition pour améliorer la qualité de service et la satisfaction utilisateur

Le chargé d’application travaille au sein d’une équipe et bénéficie de l’apport méthodologique et des conseils de son encadrement. Nous privilégions l’autonomie de nos collaborateurs, apportant notre aide, et les formations nécessaires, pour atteindre cette autonomie.

Autres détails

Diplômes recherchés

• INFORMATIQUE OPTION INFORMATIQUE ET GENIE INFORMATIQUE (DUT)

Profil recherché

1 à 2 années d'expérience dans un service informatique ainsi qu'une connaissance du domaine clinique seraient un plus.

Néanmoins les candidatures de jeunes diplômés BAC+2 en informatique sont acceptées.

BAC + 2 ou IUT

• Organisation, méthode, rigueur, capacité d’écoute, de reformulation, de rédaction et de synthèse.

• Force de proposition

• Serveurs LINUX /Serveurs Windows / SQL

Description de l'établissement

180 métiers, 1 sens commun.

Rejoignez une communauté de 12 000 professionnels qui, au quotidien, font battre le cœur du CHU de Montpellier ! Classé parmi les premiers hôpitaux français, le CHU de Montpellier est un acteur leader du soin, de la recherche, de l’enseignement et de la formation sur son territoire.

Intégrer nos équipes, c’est évoluer dans un environnement de pointe, et trouver du sens dans les valeurs du service public pour offrir à chacun, quelle que soit sa situation, les meilleurs soins.

191 Av. du Doyen Gaston Giraud, 34295 Montpellier, France