Vuoropäällikkö, Vaasa (20-25 h/viikko)

Espresso House Finland Oy; Vaasa; Presencial; EUR 20.000 - 21.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Perehdytys EH-akatemiassa

Urakehitys

50% alennus tuotteistamme

Descripción de la vacante

Espresso House Finland Oy etsii Vaasan kahviloihin kolmea Shift Leaderia, osa-aikaisia vuoropäälliköitä (20–25 h/vk). Tehtävä sisältää vuorojen johtamista sekä tiimin motivation ja asiakaspalvelun kehittämistä, samalla kun huolehdit kahvilan siisteydestä ja tuottavuudesta.

Perehdytys ja urakehitys kuuluvat etuihin. Vaatimuksena aiempi ravintola-alan kokemus, energinen asenne ja kyky työskennellä hektisessä ympäristössä.

Formación

• Otsikon mukaan esihenkilötyö kahvilassa ja vuorojen johtaminen.

Responsabilidades

• Johtaa vuoron operatiivista toimintaa kahvilassa.
• Toimia esihenkilönä Coffee Shop Managerin ja Assistant Managerin kanssa.
• Kehittää asiakaspalvelutaitoja ja kahvilan viihtyvyyttä.
• Motivoi tiimiä ja vastaa työntekijöiden hyvinvoinnin kehittämisestä.

Conocimientos

Ravintola-ala kokemus

Vuoroesihenkilötyö

Asiakaspalvelu

Myynti

Descripción del empleo

Katsooko peilistä esihenkilötyön hiomaton timantti? Etsitkö uusia haasteita ja työskentelyä nopeatempoisessa ympäristössä, jossa tylsyys ei kuulu työnkuvaan? Rakastatko vastuunottamista ja saatko kiksejä asiakkaiden odotusten ylittämisestä?
Mikäli vastasit kyllä, jatka lukemista! Etsimme nyt kolmea Shift Leaderia eli vuoropäällikköä vahvistamaan Vaasan kahviloidemme esihenkilötiimiä. Tehtävät ovat vakituisia ja osa-aikaisia (20-25 h/vk), ja ne sisältävät työvuoroja kahvilan kaikkina eri aukioloaikoina: varhaisista aamuista myöhäisiin iltavuoroihin ja toki myös viikonloppuisin.

Shift Leaderin työnkuva

Shift Leaderinä eli vuoropäällikkönä olet esikuva, joka motivoi muita positiivisuudellaan ja energisyydellään. Vastaat vuoron operatiivisesta johtamisesta ja esihenkilötyöstä kahvilan Coffee Shop Managerin ja Assistant Managerin kanssa. Toimit innostavana esikuvana tiimillesi ja kannustat heitä tekemään parhaansa joka päivä. Tämän lisäksi kehität aktiivisesti osaamistasi huipputason asiakaspalvelijana. Vastaat vuorossa kahvilamme viihtyvyydestä ja palvelusta, valmistat erilaisia juoma- ja ruokatuotteita sekä huolehdit kahvilan siisteydestä. Lisäksi tärkeä osa tehtävääsi on motivoida tiimiä sekä panostaa heidän hyvinvointiinsa ja osaamisen kehittämiseen päivittäisellä tasolla.

Mitä tarjoamme sinulle

• Kattavan perehdytyksen: Jokaiseen urapolkuun Espresso Housella kuuluu yksityiskohtainen perehdytyssuunnitelma omassa EH-akatemiassamme. Esihenkilöiden perehdytyksessä käydään vaiheittain läpi kaikki kahvilan käytännön työtehtäviin sekä johtamistyöhön liittyvät osa-alueet.
• Loistavat uramahdollisuudet: Kun olet oppinut nykyisen työtehtäväsi ja näyttänyt siinä kykysi, on sinulla mahdollisuus edetä seuraavalle ura-askeleelle. Tarjoamme kunnianhimoisille ja hyvin suoriutuville esihenkilöillemme uusia haasteita esimerkiksi suuremmissa yksiköissä tai vaativimmissa rooleissa.
• Mahtavat kollegat ja energisen tiimin: meillä on hauskaa töissä!
• Välittävän kulttuurin ja merkityksellisen työn: meille kaikki ovat tervetulleita ja teemme aidosti töitä vastuullisuuden eteen sekä haluamme toiminnallamme vaikuttaa kestävämpään tulevaisuuteen. Katso täältä, miten vastuullisuus näkyy toiminnassamme: https://tomorrowfriendly.com/
• Palkka ja edut: Tuntipalkkasi on aloittaessasi TES:n mukainen. Esim. 0-2 vuoden työkokemuksella palkkasi on 14,34 €/h + lisät. Nostamme palkkaasi +0,5 €/h työsuhteesi kestettyä 6kk ja vielä toiset +0,5 €/h sen kestettyä 12 kk. Vuoden työskentelyn jälkeen tuntipalkkasi on siis 15,34 €/h + lisät. Tämän lisäksi työntekijämme saavat mm. 50 %-alennuksen tuotteistamme

Tehtävässä onnistut parhaiten

• Sinulla on jo aiempaa kokemusta ravintola-alalta ja/tai vuoroesihenkilön työtehtävistä
• Olet iloinen ja aurinkoinen persoona, jonka positiivisuus tarttuu myös vieraisiimme ja kollegoihisi
• Olet energinen ja ripeä sekä viihdyt hektisessä työympäristössä
• Nautit ihmisten kanssa työskentelemisestä
• Myyntityö on sinulle luontevaa ja haluat onnistua siinä joka päivä paremmin
• Et pelkää ottaa vastuuta, olet oma-aloitteinen ja haluat pitää kahvilasi aina huippukunnossa
• Haluat sitoutua työhösi pidemmäksi aikaa, kehittyä siinä ja ehkä myös edetä kahvilaurallasi vaativimpiin tehtäviin
• Pystyt tekemään töitä joustavasti kaikkina kahvilan aukioloaikoina
• Puhut sujuvaa suomen kieltä: ohjeistuksemme, koulutuksemme sekä tiimiemme työkieli ovat pääasiassa suomeksi

Espresso House on Pohjoismaiden ja Suomen suurin kahvilaketju. Meillä on yhteensä noin 500 kahvilaa viidessä eri maassa. Suomessa kahvilamme ovat läsnä melkein kolmellakymmenellä eri paikkakunnalla ja meillä työskentelee 850 intohimoista kahvin ammattilaista!

• Työsuhde: Työsuhde
• Palkka: Muu 14,34-15,57 €/h
• Työskentelyaika: Vuorotyö
• Paikkoja: 3
• Lähde: Työmarkkinatori
• Osaamisalue: Hotelli-, ravitsemus- & matkailuala