Technical Sales Support Specialist

ABB; Vaasa; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Årlig prestationsbonus

Aktieägarprogram

Kontinuerlig utbildning

Välmående och familjeförmåner

Job summary

ABB i Finland söker en Technical Sales Support Specialist till Smart Power. Rollen kan placeras i Vaasa, Pirkkala eller Helsingfors, och har en hybrid arbetsmodell. Du stödjer försäljnings- och kundfrågor, organiserar kundträning och reser cirka 30 dagar per år. Vikariat t.o.m. 2027.

Du arbetar nära teknikteam och kunder, utvecklar lösningar utifrån ABB:s produkter som brytare, schaklar och säkring. Sökanden bör vara noggrann, samarbetsvillig och kunna arbeta självständigt.

Qualifications

• Mer än 2 års arbetslivserfarenhet inom elbranschen och teknisk support
• Passande teknisk utbildning t.ex. B.Sc eller M.Sc
• Utmärkt förståelse i svenska och engelska
• Kunskap om nyckelkundsegment (återförsäljare, installatörer)
• Kännedom om ABB Electrification-produkter (t.ex. brytare, nein?)

Responsibilities

• Assistera och stödja kunder och försäljning i tekniska frågor samt hitta optimala lösningar
• Upprätthålla och utveckla kommunikation med globala tekniska säljstödsgrupper
• Utveckla och organisera kundträning
• Använda kundbehovs-kunskapen för att leverera effektiva lösningar utifrån ABB:s produkter

Skills

Teknisk support

Kundkommunikation

Samarbete

Analytiskt tänkande

Education

B.Sc/M.Sc utbildning

Tools

ABB Electrification produkter

Job description

På ABB hjälper vi industrier att bli mer resurseffektiva och renare – och varje person här bidrar till resultaten. Du kommer att få möjlighet att leda, få stöd att växa och kunna vara stolt över den påverkan vi skapar tillsammans. Gå med oss och hjälp till att driva det som driver världen.

Denna position rapporterar till:

Technical Sales Support Manager

Your role and responsibilities

We are looking for a Technical Sales Support Specialist to join and strengthen our team at Smart Power division. The role can be located in either Vaasa, Pirkkala or Helsinki. In this role you will provide technical support towards our Smart Power division sales and clients in Finland. You will have the opportunity to work with a wide range of tasks from supporting sales and clients with technical questions to being involved in organizing customer trainings. The role requires travelling for approx. 30 days per year. We have a hybrid working model. This is a family leave cover fixed-term contract lasting until end of 2027.

• Aiding and supporting customers and sales in tasks related to technical support as well supporting in finding optimal solutions to meet customers’ needs
• Maintaining and developing communication towards global technical sales support teams
• Developing and organizing customer trainings
• Using your knowledge of customer needs to provide effective solutions to customers’ needs based on ABB’s solutions

Qualifications for the role

• More than 2 years of work experience in the electrical branch, along with work experience in technical support
• A suitable technical education, for example B.Sc or M.Sc degree
• Excellent knowledge in written and spoken Finnish language, as you will work closely with our local customers
• Fluent written and spoken English language
• Know-how of key customer segments, i.e wholesalers, specifiers and installers
• Know-how within product offering of ABB Electrification business area
  eg. Breakers, Switches and Fusegear
• A collaborative, solution-focused way of working
• Ability to comfortably work both independently and as part of a team
• Earlier experience within training or electrical installations are an advantage in the role

Benefits

Our culture and benefits reflect our values: courage, care, curiosity and collaboration. The most appreciated benefits according to our personnel are at the moment e.g. an annual performance bonus, employee share acquisition program, continuous learning opportunities, and other wellbeing and family benefits.

More about us

ABB Smart Power provides energy distribution solutions for data centers, industrial and manufacturing plants, critical infrastructure and commercial buildings. The Division’s technical teams work closely with industry partners, delivering advanced solutions that support rapid growth, energy transition, and sustainability objectives. The Division’s portfolio includes industrial circuit breakers, low-voltage systems, motor starting applications, and safety devices like switches and relays. Its Power Protection unit supports the world’s largest data center companies with advanced energy-efficient UPS solutions. The Division’s ABB Ability™ Energy Manager provides a scalable, easy-to-use platform that helps organizations save energy and reduce CO2 emissions.

För att bygga en renare och smartare framtid krävs alla sorters människor: de nyfikna, de modiga och de kreativa. Därför välkomnar vi människor med alla bakgrunder och erfarenheter.

Är du redo att göra skillnad?