Sovellusasiantuntija

StaffPoint Oy; Finland; À distance; EUR 36 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Etätyömahdollisuus

Résumé du poste

Istekille haetaan noin 11 kuukauden määräaikaiseen työsuhteeseen asiakastukihenkilöä, joka tuottaa asiakastietojärjestelmän käyttötukipalveluita puhelimitse tai tiketöintijärjestelmän kautta.

Odotuksena on sosiaalihuollon järjestelmäk­kique ko?ymys ja suomen kielen erinomainen taito. Tuki Saga-järjestelmästä katsotaan eduksi ja etätyö on mahdollista koko Suomen alueella.

Qualifications

• Sosiaalihuollon järjestelmien tukitehtävien tuntemus.

Responsabilités

• Asiakastukipalveluiden tuottaminen puhelinpalvelun tai tiketöintijärjestelmän kautta.
• Sosiaalihuollon järjestelmien tukitehtävien hoitaminen asiakkaiden käyttötapauksissa ja ongelmissa.

Connaissances

Yhteistyötaidot

Vuorovaikutustaidot

Formation

Sosiaalihuollon tutkinto

IT-alan koulutus (esim. datanomi)

Outils

Saga

Description du poste

Haemme asiakkaallemme Istekille noin 11 kuukauden määräaikaiseen työsuhteeseen kolmea

Työtehtäviin kuuluu asiakkaille sovittujen asiakastietojärjestelmän käyttötukipalveluiden tuottaminen. Työtä tehdään puhelinpalvelun tai tiketöintijärjestelmän kautta.

• Hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja
• Sosiaalihuoltoalan tutkintoa tai kokemusta pääkäyttäjätyöstä /vastuukäyttäjänä toimimisesta
• Kokemusta sosiaalihuollon työstä
• Hyvää suomen kielen kirjallista ja suullista taitoa
• Aikaisempi kokemus sosiaalihuollon järjestelmien liittyvistä tukitehtävistä ja asiakaspalvelutyöstä, etenkin Saga katsotaan eduksi.
• Arvostamme tehtävään soveltuvaa IT-alan koulutusta (esim. datanomi)

Tässä työssä on etätyömahdollisuus ja työtä voit tehdä mistä päin Suomea tahansa. Toimipisteemme sijaitsevat Kuopiossa, Tampereella, Jyväskylässä, Oulussa ja Espoossa.

Työ alkaa heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Valitulle henkilöille tehdään työsopimus 30.9.2027 asti. Työsuhde solmitaan StaffPointin kanssa.

HUOM. Haastatteluiden ensimmäinen kierros tehdään videohaastattelutyökalun avulla eli tarkkailethan sähköpostiasi mahdollisen haastattelukutsun varalta.

Tehtävään valitulle henkilölle tehdään perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys ja huumausainetestaus.