Sovellusasiantuntija, Istekki

Istekki; Kuopio; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Etätyömahdollisuus

Job summary

Istekillä Kuopiossa, Tampereella, Jyväskylässä, Oulussa ja Espoossa etsitään sovellusasiantuntijaa hoitamaan asiakastukipalveluita asiakastietojärjestelmien käyttöön liittyen puhelimitse tai tiketoinnin kautta.

Tehtävä on noin 11 kuukauden määräaikainen ja aloitetaan sopivien henkilöiden löydyttyä. Työhön sisältyy perusluonteinen henkilöturvallisuusselvitys ja huumausainetestaus. Etätyömahdollisuus antaa joustavuutta ympäri Suomea.

Qualifications

• Sosiaalihuollon tutkinto tai vastaava kokemus pääkäyttäjänä toimimisesta.
• Hyvä Suomen kielen kirja- ja suullinen taito vaaditaan.
• Aikaisempi kokemus sosiaalihuollon järjestelmien tukitehtävistä ja asiakaspalvelutyöstä katsotaan eduksi.

Responsibilities

• Tuottaa asiakastukipalveluita sovitun asiakastietoj�rjestel�n kautta puhelimitse tai tiketointij�rjestelmin.
• Viestintä ja yhteistyö asiakkaiden ja kollegoiden kanssa.
• Noudattaa tietoturva- ja turvallisuusvaatimuksia sekä pelikunnossa olevaa Saga-järjestelmän tuntemusta.

Skills

Yhteistyökyky

Vuorovaikutustaidot

Suomen kielen taito

Education

Sosiaalihuollon tutkinto

Datayhteys/IT koulutus (esim. datanomi)

Tools

Saga

Job description

Haemme asiakkaallemme Istekille noin 11 kuukauden määräaikaiseen työsuhteeseen kolmea

SOVELLUSASIANTUNTIJAA

Työtehtäviin kuuluu asiakkaille sovittujen asiakastietojärjestelmän käyttötukipalveluiden tuottaminen. Työtä tehdään puhelinpalvelun tai tiketöintijärjestelmän kautta.

Toivomme sinulta:

• Hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja
• Sosiaalihuoltoalan tutkintoa tai kokemusta pääkäyttäjätyöstä /vastuukäyttäjänä toimimisesta
• Kokemusta sosiaalihuollon työstä
• Hyvää suomen kielen kirjallista ja suullista taitoa
• Aikaisempi kokemus sosiaalihuollon järjestelmien liittyvistä tukitehtävistä ja asiakaspalvelutyöstä, etenkin Saga katsotaan eduksi.
• Arvostamme tehtävään soveltuvaa IT-alan koulutusta (esim. datanomi)

Tässä työssä on etätyömahdollisuus ja työtä voit tehdä mistä päin Suomea tahansa. Toimipisteemme sijaitsevat Kuopiossa, Tampereella, Jyväskylässä, Oulussa ja Espoossa.

Työ alkaa heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Valitulle henkilöille tehdään työsopimus 30.9.2027 asti. Työsuhde solmitaan StaffPointin kanssa.

Tehtävään valitulle henkilölle tehdään perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys ja huumausainetestaus.

Istekki

Me istekkiläiset olemme teknologiaturvaajia, jotka työskentelemme yhteisen hyvän ja sujuvamman Suomen eteen. Teemme työtä lähes 4 miljoonan kansalaisen hyvinvoinnin eteen – juuri tälläkin hetkellä. Olemme osa suomalaisten arkea niin elämän suurissa ja haastavissa hetkissä huolehtimalla mm. sairaaloiden elämää ylläpitävistä laitteista ja sairaalan ICT-ympäristöistä, kuin aivan perusarjessa tuottamalla mm. koulujen ICT-ympäristöt. Meitä istekkiläisiä on jo yli 1300. Moniammatillista porukkaamme määrittelee osaaminen, asiantuntijuus ja vahva tekemisen meininki kaikessa mitä teemme asiakkaillemme!

Istekillä on toimipisteet Kuopiossa, Tampereella, Jyväskylässä, Oulussa ja Espoossa.

Työsuhde: Työsuhde

Palkka: Muu

Paikkoja: 3

Lähde: Työmarkkinatori

Osaamisalue: IT & tietoliikenne