Sijoitusneuvoja

Danske Bank; Helsinki; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Danske Bank hakee sijoitus- ja säästämisaiheisessa roolissa asiantuntevaa neuvontaa monikanavissa kanavissa. Työ tapahtuu Investment Inbound -yksikössä ja hybridityömalli mahdollistaa sekä paikan päällä että etätyön. Perehdytys järjestetään Pasilan Vision toimistolla, jossa saat jatkuvan tuen esihenkilöiltä ja kollegoilta. Lisäksi mahdollisuudet kehittää osaamistasi sijoituspalveluiden ammattilaisena.

Qualifications

• Asiakaspalveluun ja myyntiin suuntautunut kokemus tai koulutus.
• Kyky tunnistaa asiakkaiden tarpeet ja tarjota ratkaisuja.
• Kiinnostus sijoittamisesta ja osakemarkkinoista.
• Työskentelet itsenäisesti ja määrätietoisesti.
• Erinomainen vuorovaikutus- ja yhteistyötavat.
• Suomi erinomainen; englanti sujuva.

Responsibilities

• Neuvot asiakkaiden sijoituspalveluihin liittyvissä asioissa.
• Kartoitat asiakkaiden sijoittamisen ja säästämisen tarpeita keskusteluissa.
• Ehdotat ja myyt ratkaisuja asiakkaan tilanteen mukaan.
• Osallistut asiakaskokemuksen kehittämiseen.
• Autat asiakkaiden sijoitusportfolioiden kehittämisessä tavoitteiden mukaan.

Skills

Myyntikokemus

Asiakaspalvelu

Itsenäinen työote

Suomen kieli erinomainen

Englanti sujuva

Sijoitusosaaminen

Job description

Tehtävästä

Tehtävässä tarjoat asiakkaillemme sujuvaa, asiantuntevaa ja helposti lähestyttävää palvelua sijoittamiseen ja säästämiseen liittyvissä kysymyksissä puhelimitse, chatissa ja viestikanavissa. Työskentelet osana Investment Inbound -yksikköä ja varmistat, että jokainen asiakaskohtaaminen tuottaa asiakkaalle arvoa ja vahvistaa hänen suhdettaan Danske Bankiin.

• Neuvot asiakkaita sijoituspalveluihin ja suoriin sijoituskohteisiin liittyvissä asioissa
• Kartoitat asiakkaiden sijoittamiseen ja säästämiseen liittyviä tarpeita perusteellisissa keskusteluissa
• Ehdotat ja myyt asiakkaan yksilölliseen tilanteeseen sopivia rahoitusratkaisuja
• Osallistut asiakaskokemuksen kehittämiseen
• Autat asiakkaita kehittämään sijoitussalkkuaan omien taloudellisten tavoitteidensa mukaisesti

Odotamme sinulta

• Nautit tavoitteellisesta työstä ja sinulla on kokemusta asiakaslähtöisestä myynnistä
• Osaat tunnistaa asiakkaiden tarpeet ja tarjota niihin sopivia ratkaisuja
• Olet aidosti kiinnostunut sijoittamisesta ja osakemarkkinoista
• Työskentelet itsenäisesti ja oma-aloitteisesti sekä viet tehtävät määrätietoisesti loppuun
• Sinulla on erinomaiset vuorovaikutus-, asiakaspalvelu- ja yhteistyötaidot
• Hallitset suomen kielen erinomaisesti ja pystyt palvelemaan asiakkaita sujuvasti myös englanniksi

Aiempi kokemus pankki- tai sijoituspalveluista katsotaan eduksi. Myös ruotsin kielen taito on tehtävässä hyödyksi.

Tarjoamme sinulle

Tarjoamme sinulle merkityksellisen tehtävän kansainvälisessä finanssikonsernissa, jossa pääset vaikuttamaan suoraan asiakkaidemme kokemukseen. Saat tehtävään kattavan perehdytyksen, joka järjestetään paikan päällä Pasilan Vision toimistollamme, sekä jatkuvan tuen esihenkilöltäsi ja kollegoiltasi. Lisäksi sinulla on hyvät mahdollisuudet kehittää osaamistasi sijoituspalveluiden ammattilaisena. Hybridityömallimme mahdollistaa joustavan työskentelyn: voit työskennellä 1-2 päivää viikossa etänä ja 3-4 päivää moderneilla toimitiloillamme Pasilan Visiossa yhdessä kollegoidesi kanssa oppeja ja osaamista jakaen.

Oletko valmis ottamaan seuraavan askeleen?

Lisätietoja tehtävästä antaa rekrytoiva esihenkilö Saku Laine puhelimitse numerossa [phone] keskiviikkona 30.9. klo 14-15 ja tiistaina 6.10. klo 14-15.

Odotamme innolla hakemustasi!