ServiceNow Senior Developer

4101 Accenture Techn.Solutions Company; Helsinki; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Kilpailukykyinen palkka

Sairausvakuutus

Työntekijöiden osakeosto-ohjelma

Muut edut

Neljä viikkoa palkallista lomaa

Job summary

Accenture on eturintamassa ServiceNow-asiantuntijana Helsingissä. Tehtävässä vastuussa on ServiceNow-alustan kehitys ja ylläpito asiakasympäristöissä osana ketterää kehitystiimiä.

Pääpaino on suunnittelussa, toteutuksessa ja laadukassa läpiviennissä yhdessä asiakkaan, arkkitehdien, Product Ownerien ja kehitystiimin kanssa. Hakijalta odotetaan vähintään 4 vuoden kokemusta ServiceNow-alueelta sekä erinomaista suomen ja englannin kielen taitoa.

Qualifications

• Vähintään 4 vuoden käytännön kokemus ServiceNow-alustan parissa.
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito.
• Hands-on-osaaminen ServiceNow-kehityksestä (esim. Business Rules, Client Scripts, Flow Designer, Service Catalog, integraatiot).
• Kokemusta ketteristä toimintamalleista (Scrum, SAFe).
• Kyky toimia itsenäisenä kehittäjänä ja kansainvälisten kehitystiimien seniorina.
• Kokemusta vaatimusten määrittelystä ja yhteistyöstä liiketoiminnan sekä teknisten sidosryhmien kanssa.
• Hyvä ymmärrys ServiceNow OOTB-ratkaisuista ja niiden hyödyntäminen.
• ServiceNow CSA -sertifikaatti

Responsibilities

• ServiceNow-alustan kehittäminen ja ylläpito asiakasympäristöissä ketterässä tiimissä.
• Roolissa painottuvat kehitystyön suunnittelu, toteutus ja laadukas läpivienti yhteistyössä asiakkaan, arkkitehdin, Product Ownerien ja kehitystiimin kanssa.
• Kehitystyön suunnittelu ja koordinointi osana sprinttejä ja kehitysaloitteita.
• Integraatioiden, testauksen, dokumentaation ja tuotantoonvientien toteuttaminen ServiceNow-best-principlesien mukaan.
• Muiden kehittäjien mentorointi ja ServiceNow-ominaisuuksien aktivoitu hyödyntäminen.

Skills

ServiceNow-kehitys

4+ vuoden kokemus

Suomi & Englanti

Ketterät menetelmät (Scrum/SAFe)

Kansainvälinen tiimi – tuki

vaatimusten määrittely

ServiceNow CSA -sertifikaatti

Tools

REST/SOAP integraatiot

Job description

Accenture + ServiceNow: Accenture on yksi ServiceNown vahvimmista ja kattavimmista Global Elite Partner -kumppaneista. Yhteistyömme kattaa koko ServiceNow-alustan sekä keskeiset työnkulut IT:n, asiakas- ja työntekijäkokemuksen sekä liiketoimintaprosessien alueilla. Accenture on saanut useita ServiceNown merkittäviä tunnustuksia, muun muassa: ServiceNow Global Elite Partner of the Year – Worldwide 2025 ServiceNow GenAI Customer Value Partner of the Year – Worldwide 2025 Tavoitteenamme on kasvattaa markkina-alueemme ServiceNow-liiketoimintaa ja vahvistaa Suomen ServiceNow-tiimiämme kokeneella ServiceNow Development Lead / Senior Developer -profiililla. Tässä roolissa toimit keskeisessä roolissa asiakasympäristön ServiceNow-kehityksessä jatkuvan sprinttikehityksen sekä erillisten kehitysaloitteiden ja -projektien läpiviennissä. Lisätietoa Accenture–ServiceNow-yhteistyöstä: https://www.accenture.com/us-en/services/ecosystem-partners/servicenow

Työtehtävissäsi vastaat: ServiceNow-alustan kehittämisestä ja ylläpidosta asiakasympäristöissä osana ketterää kehitystiimiä. Roolissa painottuvat erityisesti kehitystyön suunnittelu, toteutus, koordinointi ja laadukas läpivienti yhteistyössä asiakkaan, arkkitehdin, Product Ownerien ja kehitystiimin kanssa.

Keskeisiä työtehtäviäsi ovat:

• ServiceNow-ratkaisujen suunnittelu, konfigurointi ja kehittäminen asiakkaan tarpeiden mukaisesti
• Osallistuminen päivittäiseen kehitystyöhön osana sprinttejä ja muita kehitysaloitteita
• Liiketoimintatarpeiden kääntäminen toimiviksi ratkaisuiksi yhteistyössä asiakkaan, Product Ownerien ja arkkitehtien kanssa
• Kehitystiimin tukeminen, kehitystyön koordinointi sekä laadun varmistaminen
• Integraatioiden, testauksen, dokumentaation ja tuotantoonvientien toteuttaminen ServiceNow best practice -periaatteita noudattaen
• Muiden kehittäjien mentorointi sekä ServiceNow-alustan uusien ominaisuuksien aktiivinen hyödyntäminen

Toivomme, että sinulla on:

• Vähintään 4 vuoden käytännön kokemus ServiceNow-alustan parissa
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito
• Vahva hands-on-osaaminen ServiceNow-kehityksestä (esim. Business Rules, Client Scripts, Flow Designer, Service Catalog, integraatiot)
• Kokemusta ketteristä toimintamalleista (Scrum, SAFe)
• Kyky toimia sekä itsenäisenä kehittäjänä ja kansainvälisten kehitystiimien seniorina tukena
• Kokemusta vaatimusten määrittelystä ja yhteistyöstä liiketoiminnan sekä teknisten sidosryhmien kanssa
• Hyvä ymmärrys ServiceNow OOTB-ratkaisuista ja niiden hyödyntämisestä
• ServiceNow CSA -sertifikaatti

Lisäksi arvostamme:

• ServiceNow CIS-sertifikaattia, esimerkiksi ITSM, CSM, HRSD tai SPM
• CAD- ja/tai CTA-sertifikaattia tai CTA-oppimispolulla etenemistä
• Kokemusta Integration Hubista, REST/SOAP-rajapinnoista ja integraatioista
• Ymmärrystä ITSM-prosesseista sekä CMDB/CSDM-kokonaisuuksista
• Kokemusta tekoäly- ja GenAI-ratkaisuihin ServiceNow-alustalla, esimerkiksi Now Assistin kautta

Roolissa onnistut, jos:

• Saat kehityksen etenemään suunnitelmallisesti ja viet asiat maaliin.
• Osaat pilkkoa vaatimukset toteutuskelpoisiksi kokonaisuuksiksi.
• Pidät kehitystiimin fokuksen oikeissa prioriteeteissa ja poistat etenemisen esteitä.
• Hallitset useita rinnakkaisia kehitysaloitteita sekä sprinttityöskentelyä.
• Kehität aktiivisesti kehityksen laatua, tehokkuutta ja ennakoitavuutta.
• Toimit sujuvasti kansainvälisissä kehitystiimeissä ja asiakasympäristöissä.
• Nautit yhteistyöstä ja muiden kehittäjien sparraamisesta.

Osaamisesi ja urasi aktiivisen kehittämisen tueksi tarjoamme sinulle:

• Kattavat ServiceNow-koulutusmahdollisuudet osaamisesi kehittämiseen
• Mahdollisuuden edetä aina CTA- tai CMA-sertifiointeihin asti – käytössämme on oma ServiceNow-sertifioitu CTA-ohjelma
• Mahdollisuuden työskennellä laajojen ja teknisesti vaativien ServiceNow-ratkaisujen parissa
• Pääsyn maailmanlaajuiseen ServiceNow-osaajayhteisöön ja laajaan globaaliin ekosysteemiin

Lisäksi tarjoamme kilpailukykyiset edut ja arjen joustot:

• Etupaketti, johon kuuluu kilpailukykyinen palkka, bonukset, sairausvakuutus, työntekijöiden osakeosto-ohjelma ja muut edut
• Neljä viikkoa palkallista lomaa ensimmäisenä kesänä työskennellessäsi kanssamme – työntekijöiden hyvinvointi ja jaksaminen on Accenturella erittäin tärkeää
• Mahdollisuuden hyvään työ‑ ja perhe-elämän tasapainoon
• Monimuotoisen, inklusiivisen ja sosiaalisesti aktiivisen työyhteisön
• Mahdollisuuden muokata uraasi omien tavoitteidesi mukaan, johon saat tukea omalta mentoriltasi

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at www.accenture.com

Equal Employment Opportunity Statement

We believe that no one should be discriminated against because of their differences.All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law.Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.

Bring your incredible skills and join our global team of innovators. We come together from different backgrounds across the world and work with the latest technologies to create value and growth for our clients. With us, you’ll continue to learn and grow so you can advance in your career. Your personal dreams and ambitions are just as important to us; that’s why we offer support any way we can—when you thrive, we all thrive.

Explore your next step at Accenture Belong. Grow. Thrive. Join agreat place to work for reinventors who drive meaningful change for our clients, communities, and the world. Wo rld. Explore your next step at Accenture