ServiceNow Senior Developer

Accenture Nordics; Helsinki; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Kilpailukykyinen palkka

Bonukset

Sairausvakuutus

Työntekijöiden osakeosto-ohjelma

Neljä viikkoa palkallista lomaa

Job summary

Accenture Nordics etsii ServiceNow Development Lead / Senior Developer -rooliin kokenutta tekijää, joka vastaa alustan kehittämisestä ja ylläpidosta asiakasympäristöissä osana ketterää kehitystiimiä.

Roolissa painottuvat suunnittelu, toteutus, koordinointi ja laadukas läpivienti yhteistyössä asiakkaan, arkkitehtien ja Product Ownerien kanssa. Tarjoamme laajasti koulutusmahdollisuuksia sekä kansainvälisen yhteistyön mahdollisuudet.

Qualifications

• Vähintään 4 vuoden käytännön kokemus ServiceNow-alustan parissa.
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito.
• Vahva hands-on-osaaminen ServiceNow-kehityksestä (Business Rules, Client Scripts, Flow Designer, Service Catalog, integraatiot).
• Kokemusta ketteristä toimintamalleista (Scrum, SAFe).
• Kyky toimia sekä itsenäisenä kehittäjänä että kansainvälisten tiimien seniorina tukena.

Responsibilities

• Suunnittelet, konfiguroit ja kehität ServiceNow-ratkaisuita asiakkaan tarpeiden mukaan.
• Osallistut päivittäiseen kehitystyöhön osana sprinttejä ja muita kehitysaloitteita.
• Kääntaat liiketoimintatarpeet toimiviksi ratkaisuiksi yhteistyössä asiakkaan ja arkkitehtien kanssa.
• Tuet kehitystiimiä, koordinoit työtä ja varmistat laadun.
• Viestitseli integraatioiden, testauksen, dokumentaation ja tuotantoonvientien toteuttamisen periaatteita noudattaen.
• Mentoroit muiden kehittäjiä ja hyödynnät uusia ServiceNow-ominaisuuksia.

Skills

ServiceNow kehitys

Agile (Scrum/SAFe)

Kehitystyön suunnittelu ja koordinoint

Mentorointi tiimeille

Ongelmanratkaisu ja laadunvarmistus

Tools

ServiceNow

Flow Designer

Service Catalog

Integration Hub

REST/SOAP

Job description

Accenture + ServiceNow:

Accenture on yksi ServiceNown vahvimmista ja kattavimmista Global Elite Partner -kumppaneista. Yhteistyömme kattaa koko ServiceNow-alustan sekä keskeiset työnkulut IT:n, asiakas- ja työntekijäkokemuksen sekä liiketoimintaprosessien alueilla.

Accenture on saanut useita ServiceNown merkittäviä tunnustuksia, muun muassa:

• ServiceNow Global Elite Partner of the Year – Worldwide 2025
• ServiceNow GenAI Customer Value Partner of the Year – Worldwide 2025

Tavoitteenamme on kasvattaa markkina-alueemme ServiceNow-liiketoimintaa ja vahvistaa Suomen ServiceNow-tiimiämme kokeneella ServiceNow Development Lead / Senior Developer -profiililla.

https://www.accenture.com/us-en/services/ecosystem-partners/servicenow

Työtehtävissäsi vastaat:

ServiceNow-alustan kehittämisestä ja ylläpidosta asiakasympäristöissä osana ketterää kehitystiimiä. Roolissa painottuvat erityisesti kehitystyön suunnittelu, toteutus, koordinointi ja laadukas läpivienti yhteistyössä asiakkaan, arkkitehdin, Product Ownerien ja kehitystiimin kanssa.

Keskeisiä työtehtäviäsi ovat:

• ServiceNow-ratkaisujen suunnittelu, konfigurointi ja kehittäminen asiakkaan tarpeiden mukaisesti
• Osallistuminen päivittäiseen kehitystyöhön osana sprinttejä ja muita kehitysaloitteita
• Liiketoimintatarpeiden kääntäminen toimiviksi ratkaisuiksi yhteistyössä asiakkaan, Product Ownerien ja arkkitehtien kanssa
• Kehitystiimin tukeminen, kehitystyön koordinointi sekä laadun varmistaminen
• Integraatioiden, testauksen, dokumentaation ja tuotantoonvientien toteuttaminen ServiceNow best practice -periaatteita noudattaen
• Muiden kehittäjien mentorointi sekä ServiceNow-alustan uusien ominaisuuksien aktiivinen hyödyntäminen

Toivomme, että sinulla on:

• Vähintään 4 vuoden käytännön kokemus ServiceNow-alustan parissa
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito
• Vahva hands-on-osaaminen ServiceNow-kehityksestä (esim. Business Rules, Client Scripts, Flow Designer, Service Catalog, integraatiot)
• Kokemusta ketteristä toimintamalleista (Scrum, SAFe)
• Kyky toimia sekä itsenäisenä kehittäjänä että kansainvälisten kehitystiimien seniorina tukena
• Kokemusta vaatimusten määrittelystä ja yhteistyöstä liiketoiminnan sekä teknisten sidosryhmien kanssa
• Hyvä ymmärrys ServiceNow OOTB-ratkaisuista ja niiden hyödyntämisestä
• ServiceNow CSA -sertifikaatti

Lisäksi arvostamme:

• ServiceNow CIS-sertifikaattia, esimerkiksi ITSM, CSM, HRSD tai SPM
• CAD- ja/tai CTA-sertifikaattia tai CTA-oppimispolulla etenemistä
• Kokemusta Integration Hubista, REST/SOAP-rajapinnoista ja integraatioista
• Ymmärrystä ITSM-prosesseista sekä CMDB/CSDM-kokonaisuuksista
• Kokemusta tekoäly- ja GenAI-ratkaisuihin ServiceNow-alustalla, esimerkiksi Now Assistin kautta

Roolissa onnistut, jos:

• Saat kehityksen etenemään suunnitelmallisesti ja viet asiat maaliin.
• Osaat pilkkoa vaatimukset toteutuskelpoisiksi kokonaisuuksiksi.
• Pidät kehitystiimin fokuksen oikeissa prioriteeteissa ja poistat etenemisen esteitä.
• Hallitset useita rinnakkaisia kehitysaloitteita sekä sprinttityöskentelyä.
• Kehität aktiivisesti kehityksen laatua, tehokkuutta ja ennakoitavuutta.
• Toimit sujuvasti kansainvälisissä kehitystiimeissä ja asiakasympäristöissä.
• Nautit yhteistyöstä ja muiden kehittäjien sparraamisesta.

Osaamisesi ja urasi aktiivisen kehittämisen tueksi tarjoamme sinulle:

• Kattavat ServiceNow-koulutusmahdollisuudet osaamisesi kehittämiseen
• Mahdollisuuden edetä aina CTA- tai CMA-sertifiointeihin asti – käytössämme on oma ServiceNow-sertifioitu CTA-ohjelma
• Mahdollisuuden työskennellä laajojen ja teknisesti vaativien ServiceNow-ratkaisujen parissa
• Pääsyn maailmanlaajuiseen ServiceNow-osaajayhteisöön ja laajaan globaaliin ekosysteemiin

Lisäksi tarjoamme kilpailukykyiset edut ja arjen joustot

• Etupaketti, johon kuuluu kilpailukykyinen palkka, bonukset, sairausvakuutus, työntekijöiden osakeosto-ohjelma ja muut edut
• Neljä viikkoa palkallista lomaa ensimmäisenä kesänä työskennellessäsi kanssamme – työntekijöiden hyvinvointi ja jaksaminen on Accenturella erittäin tärkeää
• Mahdollisuuden hyvään työ‑ ja perhe-elämän tasapainoon
• Monimuotoisen, inklusiivisen ja sosiaalisesti aktiivisen työyhteisön
• Mahdollisuuden muokata uraasi omien tavoitteidesi mukaan, johon saat tukea omalta mentoriltasi