Senior Account Advisor, SME

Ayvens; Vantaa; Hybrid; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Työterveyshuolto

Lounas- ja liikuntaedut (ePassi)

Tapahtumia ja yhteistä tekemistä

Job summary

Ayvens etsii Senior Account Advisor -henkilöä Vantaalle auttamaan asiakkuuksien kehittämisessä ja kannattavuuden seuraamisessa. Tehtävä sisältää tiimin liiketoiminnan tukemisen, prosessien kehittämisen sekä uusien työntekijöiden perehdyttämisen.

Työskentely on sekä itsenäistä että tiimityöpanosta vaativaa; sujuva suomen ja englannin kieli on välttämätöntä. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan alkaen 3490 €/kk, kattavat henkilöstöedut ja modernin työympäristön osana kansainvälistä liikkuvuusalan

Qualifications

• Kaupallinen tausta ja kokemusta asiakasrajapinnassa.
• Aikaisempaa kokemusta rahoitusalalta.
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito.

Responsibilities

• Kasvattaa ja ylläpitää asiakasportfolioa.
• Hallitsee asiakkuuksien kannattavuuden.
• Päivittäinen asiakaspalvelu ja erinomaisen asiakaskokemuksen varmistaminen.
• Tuen KPI-tavoitteiden saavuttamiseen tiimissä.
• Kehitysprojektien toteuttaminen ja perehdyttäminen uusille työntekijöille.

Skills

Asiakaspalvelu

Rahoitusala

Itsenäinen työote

Tiimityöskentely

Suomi & Englanti

Job description

## Senior Account Advisor, SMEApply: Vantaa Koivuhaka: Full time: Posted Today: End Date: November 2, 2026 (16 days left to apply): JR\\_10041304**At Ayvens, progress starts with you.**Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.**At Ayvens, progress starts with you.**Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us and get better with every move. Haluatko työskennellä monipuolisessa asiakasvastuuroolissa, jossa pääset vaikuttamaan sekä asiakaskokemukseen että toimintatapojen kehittämiseen? Etsimme nyt Customer Engagement -tiimiimme Senior Account Advisoria vakituiseen ja kokoaikaiseen työsuhteeseen. Tässä tehtävässä toimit asiakkaidemme luotettuna kumppanina vastaten asiakassuhteiden hoidosta, kannattavuuden seurannasta sekä sopimusten elinkaaren hallinnasta. Samalla toimit tärkeässä roolissa tiimin toimintatapojen ja prosessien kehittämisessä sekä osallistut aktiivisesti muutosten käytännön toteuttamiseen. Senior Account Advisorina toimit myös Team Managerin tukena työn organisoinnissa, priorisoinnissa ja päivittäisen toiminnan ohjaamisessa. Olet mukana varmistamassa tiimin tavoitteiden saavuttamista ja osallistut aktiivisesti tiimin operatiiviseen tekemiseen.**Tehtävässäsi vastaat muun muassa:*** Asiakasportfolion kasvattamisesta ja ylläpidosta* Asiakkuuksien kannattavuuden hallinnasta* Päivittäisestä asiakaspalvelusta sekä erinomaisen asiakaskokemuksen varmistamisesta* Tiimin KPI-tavoitteiden saavuttamisen tukemisesta* Kehitysprojektien ja -hankkeiden toteuttamisesta* Team Managerin tukemisesta arjen johtamisessa* Uusien työntekijöiden perehdyttämisestä ja osaamisen jakamisesta tiimissä**Mitä toivomme sinulta?**Etsimme henkilöä, joka nauttii asiakastyöstä ja haluaa olla mukana kehittämässä toimintaa entistä sujuvammaksi. Tartut ennakkoluulottomasti uusiin haasteisiin, viet asioita käytäntöön ja tuot aktiivisesti esiin kehitysideoita niin tiimin kuin asiakkaidenkin näkökulmasta. Menestyt tehtävässä, jos sinulla on:* Kaupallinen tausta ja kokemusta asiakasrajapinnassa työskentelystä* Aikaisempaa kokemusta rahoitusalalta* Positiivinen ja ratkaisukeskeinen työote* Vahva motivaatio työskennellä asiakkaiden kanssa vauhdikkaassa toimintaympäristössä* Kyky työskennellä itsenäisesti sekä osana tiimiä* Halu oppia uutta ja omaksua nopeasti uusia toimintatapoja ja järjestelmiä* Sujuva suomen ja englannin kielen taito**Mitä tarjoamme sinulle?**Ayvensilla toimintaamme ohjaavat arvomme: sitoutuminen, yhteistyö, aitous ja uteliaisuus. Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen roolin osana kansainvälistä liikkuvuusalan edelläkävijää, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja kasvamaan urallasi. Tukenasi on osaava ja kannustava työyhteisö, jossa yhteistyötä arvostetaan ja onnistumisia juhlistetaan yhdessä. Henkilöstömme hyvinvointi on meille tärkeää, minkä vuoksi tarjoamme kattavan työterveyshuollon sekä lounas- ja liikuntaedun ePassin kautta. Lisäksi pääset mukaan aktiiviseen työyhteisöömme, joka järjestää erilaisia tapahtumia ja yhteistä tekemistä ympäri vuoden.Tehtävän palkka on alkaen 3490 €/kk.**Kiinnostuitko?**Lähetä hakemuksesi ja CV:si viimeistään 1.11.2026 hakupainikkeen kautta. Mikäli sinulla on kysyttävää tehtävästä, voit olla yhteydessä Customer Engagement Team Manager Nina Hoffmaniin sähköpostitse ([e-mail]).